基层干部、班组长培训课程(PPT).pptVIP

班组长的素质要求 12.自我约束的能力 不沉溺于惰性及日常业务之中，描绘“理想的自画像”，经常以此自律自己的行为。为此必须非常了解自己的长处与短处，在有限的时间内有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。 班组长的素质要求 13.概念化能力 把握事物的本质，发现问题、了解问题时不可缺少的能力。它取决于工作环境和个人悟性，常有潜能性质。 课间休息 现在是课间休息时间，各位学员可以自由活动，请于15分钟后回到培训室。 谢谢合作！ 内容 一、班组长的素质要求 二、如何成为有效的团队 三、管理者的思考方向 四、现场管理的金科玉律 五、生产活动的6条基本原则 二、如何成为有效的团队 如何成为有效的团队 游 戏 举木棍 如何成为有效的团队 *?? 组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。 *?? 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。 *? 组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。 * 报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。 内容 一、班组长的素质要求 二、如何成为有效的团队 三、管理者的思考方向 四、现场管理的金科玉律 五、生产活动的6条基本原则 三、管理者的思考方向 管理者的思考方向 正确做好应该做的事情就是管理，真正的管理就是PDCA循环的管理周期。 管理者的思考方向 1.以全局的眼光看待问题。 2.反省工作方法。 3.站在他人的立场。 4.下一工序即客户。 5.从重视个别效率到重视整体目标 管理者的思考方向 1.以全局的眼光看待问题。 制订计划或掌握问题时，必须观察整体以确定自己应该的立场，使所采取的措施符合整体要求。 ⑴大处着眼，小处着手。整体观察，掌握大局，了解重点，有的放矢。 ⑵以系统方法来观察，追查问题发生的原因。 ⑶观察整个过程，具备前瞻的战略思维。 管理者的思考方向 2.反省工作方法 观察工作的结果，积极地经常思考现在的做法是否适当、有无问题等。 ⑴不要重复相同的失败。不会导致失败的行动非常重要，更重要就是不重复相同的失败。 ⑵从重视结果到重视过程。仅关注结果而不注意过程和方法的话，问题还会卷土重来。 ⑶从重视追究责任到重视检讨原因。追究责任是从奖惩角度非作不可的，重视原因检讨则是从源头上消除不良因素。 管理者的思考方向 3.站在他人的立场上。 站在对方的立场来考虑问题，注意整体的协调，采取相应行动与改善；避免自我为中心，避免不顾他人的感受，这才是真正的管理。 管理者的思考方向 4.下一工序即客户 要考虑谁是自己的后续工序，自己的顾客是谁，采取对后续有利的方法来改善工作。 5.从重视个别效率到重视整体目标 除明确采取措施来确保自己工作目标外，还要确认所有这些措施（或行为）对后续工序的影响。 您的绩效建立在什么基础上? 工作环境 管理机制 工作者 态度 积极性 工作技能 知识 关系 适应性 工作方法 工作流程 工作工具 工作组合 工作组织 工作过程 结束工作 开始工作 态度第一 知识 是什么？ 态度 愿意干！ 技能 怎么干？ 如何开展工作？ P (Plan)--计划 D (Do)--执行 C(Check) --检查 A (Action)--改正 再执行 如何开展工作？ 提升 A P D C A P D C A P D C A P D C 持续 内容 一、班组长的素质要求 二、如何成为有效的团队 三、管理者的思考方向 四、现场管理的金科玉律 五、生产活动的6条基本原则 四、现场管理的金科玉律 现场管理的金科玉律 现场管理五要素： 人员、设备、物料、方法、环境（简称人、机、物、法、环）。 现场管理的原则： 请大家回顾一下，当现场出现异常状况时（如质量问题、工艺问题等），你是怎样做的。 现场管理的原则（上） △当问题（异常）发生时，要先去现场。 每当出现问题或异常的状况时，班组长应该到现场去检查。 △检查现物（有关的物体）。 在现场对现物详细检查时，要重复地问“为什么？……”，并应用一般常识和低成本的方法，确认出问题的原因，而用不着使用那些高深复杂的科技。 现场管理的原则（下） △当场采取暂行处理措施。 应用现场现物的原则及一般的常识，解决与现场有关的问题。 △发掘真正的原因并将它排除。 发掘现场原因最有效的方法，就是持续地问“为什么？……”，直到找到问题的原因为止。 △标准化以防止再次发生。 问题一旦发生了，班组长和其他管理者就必须去解决，并且确定不会再因同