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* * 北鄙葛拷喷双诌笼觅艘助缠函武砖牟再嗓如碗残懈瓜祖扯予疯砖传鼎尺妓Leaderm(c)Leaderm(c) 简介 领导者 管理者 他们不同吗? 管理者与领导者是两个类型的人 - 管理者的目标是能成功的应对日常的事物 - 领导者的目标是创造成功的变化 管理者应确保一个组织能够控制日常工作并获得良好的成绩. 领导者是通过发挥他们个人的能量来带动团队面临挑战 所有的公司应该同时培训好的管理者并发展领导者. 一个有才能的领导者, 在没有固定的组织环境中会失败。 同样一个没有企业精神的领导者, 公司效益会下降并且很快失去竞争力。 2 验泼之纵绒奈睹姻橱攻跌鉴佯瓤谐民剧话公签画奠妖幸喇燎糟硝螺努呸疑Leaderm(c)Leaderm(c) 需要一个管理者 需要一个组织 需要一个领导者 复杂性 今天的商业 环境 - 提供公司文化,利于产生变化 和正确的团队赢得挑战 创造主动性是成功的关键 变化性 建立一个管理组织系统 确保计划得以实施 监控日常事物 职责 公司不断的发展壮大 需要一个正确的方向 职责 保证短期结果 维持长期存在 互补 激烈的竞争 Home world 1 犬惟殷鬃刹泛俺坛鸿摈精应罢哪宙团幢鹅埃侧宋险扒残畏炼彼畔衡簿沮慎Leaderm(c)Leaderm(c) 领导者与管理者 的对比 制定一个方向 一个领导者的职能是创造变化 ： 当今的商业环境充满了竞争, 顾客的要求越来越高 并且新技术的出现… 一个领导者的职能是制定方向, 视野. 这是企业得以生存的问题. 演变越多就需要更有 能力的领导者 一个企业文化并不需要一个显著的创新。 它可以来自已经为人熟知的观念 例子: 折扣, 新鲜 质量 顾客承认我们是最好的! 一个企业文化不是在于它的新奇而是在于它如何 更好的为顾客, 员工, 股东的利益服务 . 建立一个组织和系统 一个管理者的职能是应对复杂的组织: 方式是通过有次序并一致的计划、组织、预算 现代管理是相互依赖的。 没有任何单位有完全独立的自治权。 许多员工之间需要相互联系 权利应被平均的分配到不同部门. 为了在预算范围内实现更好的结果, 计划是管理者的首要工作。 每天关注短期的效益 和底限. 良好的行政管理是制定一些流程、 程序为了顺利的发展 I. 领导者 管理者 3 配伟部喊茁夯些腿鲍讶灶罐怔毖锄齐雕噬桥诌矾狡碑琵鸦撤蚕肉卢釜绘播Leaderm(c)Leaderm(c) 团结的队伍 一位领导者知道方向在哪里 领导者不仅仅是属于那些超凡能力的人, 例如一个宗教领袖.. 领导者不是属于少数人的 结盟的意思是: 1. 发挥能力突破重重障碍去改变 2. 沟通, 演讲, 解释, 参与, 成为一个教练 3. 引导正确的人向着正确的方向赢取战争 4. 授权使其更好的表现,从好到更好的结果 5. 个人的信誉及榜样 领导者扮演了战场上的将军 人力资源管理 决定人员编制的数量和资质。 关注每个人有效的开展工作。 管理者是一个问题的解决者， 特别是在顾客/ 资产/人力资源/商品/财务等方面 管理者是一个短期绩效关注者：“今天用什么方法达到 我们最好的绩效” 管理者的个人人格是有毅力、具有不屈不饶的精神 勤劳的、智慧的、有分析能力的并且最重要的是 有忍耐、友善 管理者组织并创造一个人力资源系统使计划精确 有效的得以实施 管理者扮演了和平时期的将军 II. 领导者 管理者 4 刑蝶良演当歌灭褥捆遂依娃蝴滞扼舅辰亲自朴率丑吼杠娜硕埠吠臀烫铰霉Leaderm(c)Leaderm(c) 激励团队 通过激励的三个级别来带动员工 奖励 – 培训 – 有成就感 培养高度主动性的员工， 他有能量去克服重重障碍 成功依靠有积极思想的员工 领导者是把热情带到我们团队中的每个成员的心里。 发展集体归属感、自尊感。 承认每个员工所做的贡献。 有充分的自信，万事都在掌控之中并我们将会实现目 标。 控制并解决问题 通过“常置职责”给每个级别的员工清楚的工作 职责， 进行年度评估 建立短期的行动计划以纠正错误并跟踪检查。 成功来自一个高效的组织系统. 控制是管理者的一个要点。 它能确保一个无风险