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人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究.doc
人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究
[摘要]我国已经进入人口老龄化社会,随着社会的不断进步和经济文化的快速发展,老年人对于旅游的需求也在逐渐增加。老年旅游市场的兴起,既是机遇也是挑战。文章从老年旅游市场的3个“当事人”出发分别探讨了老年旅游市场的特征,老年旅游市场开发的可行性和必要性,最后,基于以上对老年旅游市场的分析,给出了老年旅游市场开发的一些策略研究。
[关键词]人口老龄化;老年旅游;市场开发;策略
[DOI]1013939/jcnkizgsc201630212
人口老龄化有好有坏,人口的老龄化势必带给社会一些负面的影响,但是换个思路思考,老年人口的增加势必会形成一个潜在的巨大银发市场,伴随着社会生产力的提高,老年人的消费水平消费观念都在发生着变化。旅游是比较高级的产品,随着人们生活水平的提高,老年人口的不断增加,老年旅游必然成为一个新兴的消费增长点,老年旅游必然会成为一个具有活力的消费产业。
1我国老年旅游市场的基本解读
对我国老年旅游市场进行开发首先必须认识我国老年旅游市场的基本特征,现状和开发老年旅游市场的价值所在,通过对我国老年旅游市场三大行为主体的解读和我国老年旅游市场自身问题的分析,来探讨开发老年旅游市场的价值所在。
11我国老年旅游市场三大行为主体的解读
老年旅游市场涉及三个行为主体:旅游者,旅行社,开发旅游景点的单位和相关商品的经营者。三者即是老年旅游市场的主要的行为个体,同时也是构成市场消费的整体,缺一不可。所以只有把三者各个方面需求协调好了,均衡了,才能形成买与卖的消费行为和服务行为。
首先,是旅游者,即参与旅游活动的老年人。近几年,老年人的数量呈现规模化的增长态势;老年人更加注重旅行社的口碑,提供的服务,以及旅游景点的设施建设,医疗保障,偏好于稳定而舒适,身心健康都有所保障的旅行;时间充足,对旅行时间的要求不高;由于老年人生活的年代特征,使他们养成了节俭的习惯,能节省的绝对不去花“冤枉钱”,追求价格低一些,更优惠的旅行;旅游的模式一般选择结伴,组团旅行的较多,老年人更看重交通方便,景点秀美和人文气息浓厚的出行。
其次,是旅行社,作为旅行社首先要考虑的是成本和收益的问题,当前我国旅行社供过于求,竞争激烈,提供的商品和服务类型也多种多样。随着旅游行业的不断细分和老年旅游市场的开发,专门从事老年旅游的社团日益增多,从事老年旅游,一般都是投入大而所获得利润少,收益的不好阻碍了专门从事老年旅行社团的规模的扩大,阻碍了老年旅游市场的发展。
最后,是开发旅游景点的单位和相关服务的提供者。国内对于老年旅游市场的开发还处在探索阶段,一些方便老年人的设施建设还没有被足够的重视,医疗保障体系不够完善,旅游规范不够明确这既是当前旅游行业的现状,也是老年旅游市场开发的一个痛点。
12我国老年旅游市场存在的一些问题和对问题的初步分析
我国老年旅游市场的开发还要对我国老年旅游市场存在的问题进行深入的调研,考证,才能让痛点暴露出来,才能提出行之有效的解决方案和策略。总体上看老年旅游市场不景气,虽在前进但是发展缓慢。近些年,随着社会生活水平的提高,老年人出行的需求强烈;旅行社市场细分度提高,专门的老年旅行社,以及旅行社推出专为老年人的旅游路线我国老年旅游呈现规模化的发展趋势。但是综合整体对照分析我国老年旅游市场不景气,发展缓慢。我国老年旅游市场存在的诸多问题从主体关系来讲主要是老年人,旅行社和旅游景点开发机构三者之间各自的观念和相互认知的层次存在差异造成的。
首先,老年人旅游需求增加,但是老年人存在诸多的限制其出游的因素,身体素质不佳,免疫力低,有的还有慢性病史,孤独,生活单调,以及对旅游各方面的要求很高,顾忌很多,对于新鲜事物的接受能力差。其次,老年旅行对于旅行社来说,主要是存在着不规范的服务行为和欺诈老年消费者的行为,中国老年旅行社团和推营老年旅游专线的活动如火如荼我认为主要是“跟风”的不良经营行为导致的,这种盲目的不规范的经营行为主要表现在老年旅游市场服务质量跟不上老年人的需求,医疗保障得不到很好的保障,出现问题后,责任推脱,敷衍;另外还有强卖旅游商品,擅自改变行程等不良的经营行为。再者,在上文提到的景区的开发管理机构和政府的解读上也提到了,我国政府和景区开发管理机构没有对我国人口老龄化下的老年旅游市场给予应有的重视,认为整体考虑老年旅游市场的开发还为时尚早。景点大部分是针对年轻人而设计的娱乐旅游设施。
13我国老年旅游市场开发的价值分析
虽然人口的老龄化给社会带来很大的负担,但是换个角度考虑,老年消费能力的提高同样可以在一定程度上弥补人口老龄化带来的负面影响。
我国老年旅游市场的开发还是有其内在的独特价值
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