以人为本 一流服务.docVIP

以人为本 一流服务 　　多年来，黑龙江省省直老干部活动中心创建文明单位标兵工作在省委老干部局和省文明办的正确领导与重视关怀下，坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，全面贯彻落实省委省政府的相关要求，按照“以人为本、一流服务”的工作理念，不断加强文明单位建设，年年都有新举措，一年迈上一个新台阶，确保创建活动经常化、规范化，取得了文明创建的累累硕果。 　　一、活动中心基本情况 　　黑龙江省省直老干部活动中心现有两处场地，一处坐落在哈尔滨市南岗区颐园街3号，成立于1982年，有两幢欧式建筑，占地面积5200平方米，使用面积7100平方米，设有10个活动项目，另有13个协会和队组在此活动；另一处为扩建的老干部活动中心，坐落在哈尔滨南岗区长江路390号，于2005年11月30日竣工落成，土地面积40995.60平方米，建筑面积40213.83平方米，中心主楼12层，辅楼4层，分为活动区（有23个活动项目）、服务区、学习区、会务区、办公区等部分，功能全、设备新，是集休闲、娱乐、健身、运动、餐饮、住宿于一体的大型老干部活动场所。 　　省委、省政府领导高度重视老干部工作，扩建省直老干部活动中心的同时，依托老干部活动中心，成立了黑龙江老干部大学，与活动中心合署办公。2005年，经批准，省直老干部活动中心由正处级单位升格为副厅级单位。活动中心现有编制85人，设有7个处室，基层党支部9个。活动中心在最近20年的发展建设中，年年被省委老干部局评为先进集体及先进党组织，多次荣获省直机关工委荣誉。1996年首次荣获省级文明单位标兵称号，2000年、2004、2008、2012年都通过考评保持省级文明单位标兵荣誉称号。 　　二、文明创建工作主要做法 　　（一）加强组织领导，加大文明单位创建工作力度 　　1.统一思想，加强领导。活动中心领导班子坚持把文明单位建设摆上重要位置，由中心主任任组长，各处（室）负责人任成员，一把手负总责，主管领导具体抓。明确目标，强化责任，在活动中心上下形成齐抓共创文明单位的良好局面。 　　2.明确目标，加强管理。该中心坚持把文明单位创建纳入目标管理，在研究行政工作和党务工作的同时，将创建工作结合进来，做到统一认识，统一领导，统一规划，统一实施，使文明单位创建工作扎实有序地开展。 　　3.督促检查，定期总结。为推动创建工作深入开展，活动中心创建领导小组每月检查一次文明创建工作情况，认真对照标准，及时查找不足，及时整改，每年年底进行文明单位创建工作总结。 　　（二）完善工作机制，推动创建活动健康顺利开展 　　1.学习教育机制。为提高职工的政治素质，该中心制定了中心职工队伍建设暂行规定，共包括政治理论学习、业务培训、能力培养、文明修养等四方面内容。根据此项规定，活动中心党委每年制定学习计划，组织全体党员上党课或者参加党校学习，组织干部职工认真学习中国特色社会主义理论，新党章、党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话和论述，并要求党员每年撰写一万字的学习笔记。近年来，还根据中央精神开展了一系列教育活动，如：群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等，这些都取得实实在在的效果。 　　2.考核考评机制。该中心从今年开始在活动中心稳步推行处（科）级干部竞争上岗的考核考评机制。业绩考核不仅包括本职业务工作，还包括单位的精神文明建设、党建和党风廉政建设等。通过严格考评程序，提高我们工作的管理水平。 　　3.表彰激励机制。对于在活动中心文明单位建设，特别在文明单位创建中取得突出成绩的职工，一是上报省局通报表彰。每年召开表彰大会向先进工作者颁发奖状，号召全体干部职工向先进看齐、向先进学习。二是实行物质（奖金）奖励。我们每年都对先进个人进行物质奖励，对先进个人奖励现金100元，调动了活动中心干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性。 　　4.制定约束机制。近年来，在创建活动中，活动中心以制度建设为关键，以规范办事程序为着力点，不断提高制度的合理性、合法性、科学性和可操作性，用制度推动创建工作。 　　（三）关爱老干部，关心职工，营造温馨氛围 　　1.引导老同志“为党的事业增添正能量”。习近平总书记在接见全国离退休干部先进集体和先进个人表彰大会代表时的重要讲话，以及中办关于新形势下老干部工作的文件，成为他们做好老干部工作的新的指南。多年来，我们从有益于老干部身心健康出发，积极组织开展丰富多彩、积极向上的文体活动，充实老干部的精神文化生活，使广大老同志“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”，积极为党的事业增添正能量。 　　2.关心职工，构建和谐的干群环境。一是关心职工的身心健康。活动中心每年都组织一次职工体检活动，为使干部职工拥有更健康的心态，使职工积