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2012 公关部年终总结资料 目录 目录 …………………………… 1 外联资料 ……………………… 2 礼仪资料 ……………………… 7 主持资料 ……………………… 15 部门特色活动--新生辩论赛 … 21 部门特色活动—主持人大赛 … 35 部门建设 ……………………… 50 年终总结报告 ………………… 59 公关部工作介绍之外联 公关部在外联方面主要负责学院的对外交流联络工作。作为学院对外交流的主力军，公关部在外联上主要以积极拓宽学院间、学院与商家的交流工作为主题，以增进双方建立长期合作关系为工作重点,为学院大小活动的经费外援上作出巨大贡献；同时，通过外联活动，我们充分向外展示了学院学生的真我风采,提高了院学生会在社会上的知名度和影响力；另外，公关部也积极开展各项活动服务于同学,用实际行动阐释了公关部的服务学院的宗旨——“一切为了同学,为了一切的同学,为了同学的一切！” 外联的要求主要包括以下几点：1. 仪表仪态的基本礼仪，要求外联人员着装得体，表情从容谦逊，不虚浮夸张，不扭捏作态;2. 与商家交谈时态度诚恳，表达得体，并注意听取对方的话，切忌夸夸其谈、盲目自大；3. 有较好的口才和真诚的态度，头脑灵活，反应敏捷，有虚心学习的基本理念；4. 对学院各活动有详细准确的了解，服务意识强；5. 有较强的集体意识，对外积极维护学院和部门的形象；6. 适量懂得一些基本的社交礼仪，例如茶道和酒文化，女生则必须举止端庄大方，自重自爱。 用。同时，部门承办的“11级新生辩论赛”和“新生五大才艺赛之主持人风采大赛”，取得了不错的影响与成绩。 由于外联工作的特殊性和挑战性，我们需要在工作上投入大量时间和精力。部门成员的团结合作，是今年我们能顺利完成工作任务的前提因素。一方面，我们积极分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承；另一方面，我们也积极总结失败的教训，以避免再次发生类似情况。部门在宣传方式上的创新吸引了一些商家的注意，为外联创造了有利条件。 这一学年的工作，公关部在外联上仍然存在许多的问题，外部如对现状的前瞻性认识、解决问题能力、对市场变化的反应能力等都有待进一步提高。内部如部门凝聚力和集体意识还需进一步加强，具体表现在:1.换届结束后，各副部积极性没有持续，出现了一些懒散的情绪，主要体现在外联不够积极主动；2.部门和其他各部门和社团没有尽到最大努力地很好合作，使得一些活动外联筹备时间不长，从而在一定程度上使活动没能达到预期影响；3.部门分工稍嫌明确，以致出现礼仪、主持方的负责人在外联上投入精力较少，使外联压力增大。 公关部在本学年在内部建设和外部活动方面都取得了一定的进步，但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西还很多。希望部门未来在外联方面可以再接再厉，对困难有清醒的认识和深刻的分析，积极寻求解决困难的方法，对机遇保持较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备，在外联上取得更好成绩！ 公关部工作介绍之礼仪 公关部负责学院大小礼仪活动，常见的工作有迎宾，引领，站立现场烘托气氛，陪伴和协助主要人员，服务在场人员以及为协助服务活动等。迎宾是在活动现场负责迎来送往。引领即活动中负责引领领导和嘉宾入座、登台和退场。服务是为在场人员主要包括书记、老师、主席团成员、各部门部长和嘉宾端送茶水等。在赛事类活动中，礼仪主要负责了收发评分表，传递话筒，为主持人和表演者呈递道具、话筒，颁发奖品或为颁奖嘉宾呈上奖品，及时处理舞台道具话筒等出现的意外情况等。 礼仪的要求不仅包括站立、行走、迎宾、接待、行礼、问候、带客等姿势标准规范，也要求礼仪小姐反应敏捷灵活，能够及时机敏地处理各类意外情况，以减少或避免活动失误，尽可能促进活动的成功。另外，作为礼仪小姐，善于交际也很必要，较好的人际关系是促进自身成功的一个重要因素。 礼仪不仅能锻炼提高个人的内在气质，也是整体精神面貌的体现。礼仪所追求的内在素质与仪表二者和谐，重在体现学院积极活泼、团结向上的整体风貌，是学院的 形象代言人。 礼仪图片资料 平衡性训练 纠正姿势 模拟颁奖 晚会礼仪 三七女生节男礼仪和童老师 礼仪站立迎宾 培养目的 主持组本着为了更好锻炼在校大学生的语言表达能力和气场胆量为目的，着力为学院培养可以驾驭不同类型活动的全能型主持人。为学院大小活动的主持资源作储备。使每个成员真正成为一个敢于表达善于应变的优