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绩效管理所面临的几个基本问题
绩效管理所面临的几个基本问题
什么是绩效管理?
为什么要绩效管理?
由谁来管理?
管理什么?
用什么方法进行绩效管理?
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绩效管理的意义
落实战略;
激励员工;
选拔人才;
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指标体系设计的三个难点
考核什么——方法问题;
关键业绩和非关键业绩的问题;
短期利益和长期利益的问题;
短期考核和长期考核的问题;
长期目标与短期目标
以事实为评价还是以感觉为评价的问题;
团队业绩与个体业绩
目标的动态变化;
推行的问题;
战略问题;
激励方向的问题;
与奖金挂钩的问题;
考核的方式方法选择的问题;
怎样让大家接受——认识的问题;
文化问题;
目标设定的问题;
经理人的素质与认识;
“考核是枷锁”;
怎么操作才好——管理基础问题;
信息系统问题;
信息提供问题;
报表系统与财务系统;
计量仪表问题;
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您用的是何种绩效管理的方法?
模糊感觉判断法 ——德能勤绩;
问题事件检验法 ——对事件的评价;
工作事件检查法——对事件的评价;
行为锚定法——根据工作行为评价;
配对排序法——两个两个比较;
强行排序法;
360度评估法;
工作标准考核法——工作标准有无达到;
KPI法——关键业绩指标考核;
述职报告考核法;
行为与结果的争论;
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目标与指标
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什么是目标?
目标的定义:想要达到的目的和境界
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什么是指标?
指标是衡量递进程度,形容和限定被衡量对象,将其表示得更清晰的工具
——衡量
——递进程度
——形容和限定
——指标具有极性;
——指标是可以进行分解的;
——可控性问题;
——有效性,成本与区分度;
某企业的考核指标;
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指标的类型
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指标的类型
财务指标与非财务指标;
超前指标与滞后指标;
定量指标与定性指标;
时点指标与时期指标;
内部指标与外部指标;
总量指标与相对指标;
平均指标与标志变异指标;
短周期指标与长周期指标;
结果指标与过程策略指标;工作计划类指标;
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A公司总经理的KPI
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B公司总经理的KPI
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人人头上有目标统计岗位的考核表
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人人头上有目标工人岗位的考核表
每月检查打分
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责任会计考核与价值树
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职位说明书找指标与责任会计考核
我们公司从每个员工的职位说明书中寻找考核指标,我们用的是KPI法;
责任会计考核;
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某公司培训专员从工作说明书中寻找出的KPI
工作职责
KPI
根据年度培训计划编制培训计划书;
培训计划书的质量;
组织培训实施;
培训实施报告完成情况;
编制培训管理制度、流程并按照制度与流程实施;
培训制度制定与完善;
管理培训相关资源,包括外部讲师与内部讲师资源;
培训内外部资源建立;
按照培训管理规定,建立
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