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国有银行跨国并购中人力资源整合风险及防范研究 　　摘 要：现代金融环境的复杂性以及经济前景的不确定性使得国有银行跨国并购过程中会面临各种风险，从而造成高概率的并购失败。从员工心理变化、民俗文化差异、体制机制差异等方面分别分析了国有银行跨国并购过程中人力资源整合面临的离职风险、沟通风险和管理风险，并提出了重构心理契约、加强跨文化沟通、改革管理体制等风险防范策略，从而为我国国有银行跨国并购实践提供智力支持。 　　关键词：国有银行；跨国并购；人力资源整合；风险 　　中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：1672??3198（2012）16??0023??02 　　1 引言 　　并购（Merger Acquisition）是兼并与收购的统称，泛指在市场机制作用下企业为了获得其他企业的控制权而进行的产权交易活动。其中，兼并是指物体之间或权利之间的融合或吸收；收购是指获取特定财产所有权的行为，通过这种行为可以取得某项财产。对于银行业来说，进行跨国并购是迅速提高企业规模经济效益，实现多元化经营的有效途径，也是深入国际市场、拓展海外业务的主要方式。世界经济金融发展史实际上是一部并购史，每一次并购活动都把世界经济金融发展推向一个新高潮。到目前为止，全球已经经历了五次大的并购浪潮，银行不仅在全球企业并购浪潮中担任中介角色以及并购资金的融通方，其自身也经历了五次并购浪潮。在我国的经济发展过程中，国有银行的建立始于国家促进经济发展的需要，随后成为保证国家改革稳定的重要因素。可以说，国有银行的跨国并购关乎我国社会、经济的稳定与发展，具有重要作用。现代金融环境的复杂性以及经济前景的不确定性使得银行跨国并购过程中面临各种风险，从而对并购之后的成功率产生影响。作为一个特殊的重要服务性产业，国有银行的人力资源具有特殊性，这种特殊性不仅体现在银行员工的构成上，也体现在员工的质量方面。可以说，人力资源的整合是国有银行跨国并购时的核心工作，而人力资源整合的风险防范则对国有银行跨国并购的成功与否起着关键性作用。 　　2 国有银行跨国并购中人力资源整合面临的风险 　　银行国际化通过跨国兼并的形式进行，成功与否关键是其能否实现其对目标银行的整合。然而，在整合过程中会遇到各种风险，人力资源的整合风险更是复杂、多变，它们会阻碍并购的顺利进行。因此，认清风险是国有银行进行整合的首要问题。总体来看，国有银行跨国并购中人力资源整合主要面临离职风险、沟通风险以及管理风险等风险。 　　2.1 员工心理变化引起的离职风险 　　并购中员工有更强的离职意愿和更好的离职率，而公司间并购的成功与失败和在交易完成后公司关键员工是否留下有密切关系。因此，离职风险在国有银行跨国并购过程中需要得到格外重视。并购过程中员工离职的原因有很多，但员工心理变化是离职的一个最重要原因。 　　国有银行并购目标银行以后，会给目标银行的员工带来巨大的心理变化。这种心理变化很大程度上出于主人的改变，而自己则相当于卖给了别人。于是，员工原来的心理平衡被打破，以往的忠诚度、服从和努力没有得到重视与回报，害怕、愤怒、充满敌意和预防的心理便会滋生，从而引起人心的涣撒。同时，随着并购的完成，新事物、新政策会不断涌现，原有的工作习惯会被调整，甚至连自身的工作安全都会受到威胁，这些都会对目标银行员工的心理造成冲击。这种心理冲击会导致员工工作积极性下降以及更多的关键员工离职，这会造成大量人力资本的浪费，从而影响并购后国有银行在海外的业绩。 　　2.2 民俗文化差异引起的沟通风险 　　无论是双方平等自愿进行的兼并，还是一方“收购”另一方，沟通总是并购后新企业长期成功的关键因素。包括并购企业在内的大多数卷入组织性变革的公司都能够认识到员工沟通的重要性，但由于民俗文化等方面差异，有效沟通面临着风险，致使并购企业内部矛盾重重，影响人力资源整合的效果。 　　每个银行都有一定的文化传统，这些文化传统体现在他的分配制度、激励制度、对内部与外部变化的反应机制、资源配置、管理理念、技术特性等因素中。相比我国的国有银行而言，海外银行有着更悠久的历史，其文化更具有稳定性和惯性，并被员工所普遍认同与接受。我国国有银行的企业文化与价值观若不能与目标银行现行的企业文化有效整合，则会产生许多矛盾与冲突，导致沟通风险增大。更重要的是，并购企业民俗文化的冲突更多的是倾向于中外民族、国别之间的冲突。特别是，欧美地区与中国有着不同的经济发展水平，各自均有独特的民俗文化，国民在思想、观念以及价值观上也大相径庭。出于尊严与民族荣誉感，目标银行的员工会对外来文化作出排斥，造成员工之间沟通的障碍。 　　2.3 体制机制差异引起的管理风险 　　管理可以维持组织的存在，可以提高组织的效率，具有整体推动作用。任何一个企业要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，必须提高自身