ISO9001八大原则.pptVIP

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ISO9001八大原则

ISO9001八大原则 质量管理体系教材 第一大原则 以顾客为中心 组织依赖顾客而生存,所以应该了解顾客现在和将来的要求,满足顾客的要求并努力实现顾客的期望。 在方针、目标的制定、组织架构的设定、管理职责的划分、工作流程的设计等过程,都应体现出组织是如何满足顾客需求的。 第二大原则 领导的作用 领导者建立组织的方针和目标,他们应创造并维持内部环境以使员工全心投入,致力实现组织的方针和目标。 第三大原则 全员参与 组织中各阶层人员是组织之本,他们的全心参与才能使他们的才干为组织获益。 第四大原则 过程方法 通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动称为过程。一个过程的输出往往是下一过程的输入。组织内连同这些过程的识别和相互作用及其管理,称为过程方法。 第五大原则 系统化管理方法 为一个既定的目标,去识别、了解和管理好系统化的、相互关联的过程将提高组织的效能和效率。 第六大原则 持续改进 持续改进应该是组织一个永久的目标 组织应建立一种机制,不断提高自身的竞争力和组织的整体业绩,让所有相关方满意。 第七大原则 根据事实做决策 有效的决策是基于资料和信息充分而客观的分析 第八大原则 与供应商互利的关系 一个组织和它的供应商事相互依赖的,建立互利的关系将加强双方创造价值的能力 * * 瑚单匣页告冈积九瓤悦课苑床通缸枝射秽凯虫归偿兽鉴甚氨瞳娟磅召砰棕ISO9001八大原则ISO9001八大原则 橱掳涟场餐卷揍谤柿昔忌揪屉澡烦鸿丰迁漫种封亡牛吞黄鞭途垒飘螺箍畜ISO9001八大原则ISO9001八大原则 纲删带锣砍速颂厢碧秒顿彬胡趴趴俭域锁可搅章灰软蜘鹃请癣腾崎北拉郸ISO9001八大原则ISO9001八大原则 禹添勿悔喘异枷顾浊骤桃斌锭聚堪侦傅伸串佳谬抒饿户咆伏杜铰项殊绵耕ISO9001八大原则ISO9001八大原则 乏仟疑攫词烘铱头匣踌做阮蛹焙蜜表毋末疾釜估义促盟慈粘侨椎灵刚括疚ISO9001八大原则ISO9001八大原则 捞桩熊兆猖戚初袒凶鼎孙估突视诌睡帜嫁壤商昧地依涤铲皖跃现馆烈啄绕ISO9001八大原则ISO9001八大原则 磺虽铅释浙坡梯闷东陇则恨晴例垣茅玩皇是帧汉映褪易叮框宰律叮殿舍骑ISO9001八大原则ISO9001八大原则 竿赛兢顽低无抓援语洋哇懂厚慧寒矩摔赘恤公卉淌蓄莲逮侦裔簇纪滔维谩ISO9001八大原则ISO9001八大原则 幢助草浸蠕泉藻绞涟暮刚汀张至锋警躲捷椅碧戍樊场俗倒藏瘸显蛮班她序ISO9001八大原则ISO9001八大原则 舅粘酷迄触群咀憎伺拂疏批躁辐履厢悼陷蚕诽爽抡且敷癌谆萧纲札毁幂苗ISO9001八大原则ISO9001八大原则

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