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论文答辩可能提出的问题 一．项目管理 项目管理知识体系——9大模块 （成本、质量、进度、范围、风险、沟通、采购、人力资源、综合管理（整合优化）） 二．9大模块的问题 1. 项目 （1）．项目特征（5个：一次性、独特性、目标确定性、临时性和开放性、成果不可挽回性） （2）．一个工厂生产汽车轴承为提高质量：利用项目质量管理方法，进行质量管理，提高质量——这是否为项目质量管理？为什么？ 2．质量管理问题 （1）．质量管理的4个阶段 ① 计划阶段：施工计划安排、编制、措施 ② 实施阶段：制定施工计划（包括施工，保证质量） ③ 检查阶段：施工检查，评定 ④ 处理阶段：按使用单位意见和检查评定意见，总结处理 （2）． 质量管理的步骤： 分析现状--分析影响因素--找出问题主要因素--针对主要因素抓住主要问题--解决质量问题--按计划实施--检查实施结果是否达到预期--总结（经验 标准 制度 教训--判断）2.1 质量策划路线图 3. 成本管理问题 直接成本：是指直接费用包括人工费、材料费、机械使用费以及其他直接费(施工过程中发生的材料二次搬运费、临时设施摊销费、生产工具使用费、工程定位复测费、场地清理费，检验试验费等)。间接成本：是指项目部为施工准备，组织和管理施工生产所发生的全部支出，包括现场项目管理人员薪金、劳动保护费以及职工福利费、办公费、差旅交通费，固定资产使用费、工具器具使用费、保险费、工程保修费、工程排污费、教育经费、税金、劳保统筹费等。挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法.是对项目进度和费用进行综合控制 自身条件分析 外部条件分析 优势 劣势 机会 威胁 根据SWOT分析结果制定或选择项目策略 3．网络图 分析方法： 1．WBS 分析方法：研究项目的范围、组织结构分解 WBS的分解可多种方式：(1)按项目结构分解。(2)按项目功能分解。(3)按项目实施过程分解。(4)按项目地域分解。(5) 按项目目标分解。(6) 按部门分解。(7)按职能分解。 图1.2 项目管理WBS分解流程图 4．鱼刺图 分析方法： 分析项目问题产生的方面和原因 人员 费用 责任分工不明 基础知识差 材料 供暖费高 耗资较大 责任心差 管网设计不合理 缺陷 场地较窄 气温高 资源浪费较大 环境 产生污染 能源 图4.2 鱼刺图 5．甘特图 分析方法： 研究时间管理的进度问题 6．挣得是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。挣值法的核心是将项目在任一时间的计划指标，完成状况和资源耗费综合度量。挣值法的价值在于将项目的进度和费用综合度量，从而能准确描述项目的进展状态。挣值法的另一个重要优点是可以预测项目可能发生的工期滞后量和费用超支量，从而及时采取纠正措施，为项目管理和控制提供了有效手段。挣值法评价曲线如下图所示，下图的横坐标表示时间，纵坐标则表示费用。BCWS曲线为计划工作量的预算费用曲线，表示项目投入的费用随时间的推移在不断积累，直至项目结束达到它的最大值，所以曲线呈S形状，也称为S曲线。ACWP已完成工作量的实际费用，同样是进度的时间参数，随项目推进而不断增加的，也是呈S形的曲线。利用挣值法评价曲线可进行费用进度评价，图中所示的项目，CV0，SV0，这表示项目执行效果不佳，即费用超支，进度延误，应采取相应的补救措施。 图2-1 项目人力资源管理主要过程图 项目管理中风险应对常用的方法：规避风险、转移风险、减轻风险、接受风险。 规避风险，规避分险可以通过改变项目计划，以排除风险或条件