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采购管理第六章市场调研和需求分析
ERP的形成 1、企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理; 2、企业规模扩大化,多集团、多工厂要求协同作战,统一部署,这已经超出了MRP-II的管理范围; 3、信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享,企业之间既是竞争对手,又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理,这些更是MRP-II所不能解决的。 ERP的基本思想 1、对企业的所有资源进行管理 2、继承MRP-II的思想(制造、供销、财务) 3、发展MRP-II的管理范围(多厂、质量、设备、运输等) 4、将MRP-II的物流为核心、计划为主线转移成成本为核心、计划为主线 经营预测 生产管理 采购管理 质量管理 库存管理 销售管理 分销管理 运输管理 成本管理 总账管理 应收管理 应付管理 设备管理 固定资产管理 工资管理 预算会计 人力资源管理 ERP系统总流程 四、影响采购活动的主要外部因素1.全球化趋势2.行业合并3.技术进步4.供应链同步化 1.? 全球化趋势经济全球化对采购的影响主要体现在:(1)政治方面(2)基础设施基础设施的含义也很广泛,包括一国的交通基础设施、通讯基础设施,甚至包括财务体制等,他们都会影响采购商品的可获得性、采购速度、采购成本。(3)?货币政策(4) 自然条件(5)?语言和文化 2.行业合并自20世纪90年代以来,公司的座右铭是“越大越好”:??????300家最大集团公司的总资产占全球固定资产总额的1/4以上; 至今,行业购并的步伐并没有减慢。行业合并影响的是该行业的整个竞争态势。行业购并将促进整体采购效率的提高,因为新组建的公司将利用其规模和影响来推动供应商提供更多的服务和更低的成本。行业合并后使得集中采购、联盟采购等形式倍受瞩目。? 3.? 技术进步技术进步可以从交易成本的变化中看出:美国的一项调查显示:通过一个销售代表,每笔交易的费用为40-400美元;通过电话,每笔交易的费用为4-40美元;通过因特网,每笔交易的费用为0.4-4美元; 利用新技术进行采购列举:l???????? 百事可乐,有一套自动采购系统(APS)简化了其采购流程。这一系统将采购交易时间从数天减少到15分钟,并且使采购错误率从10%降低到1%。2???????? 通用贸易公司的贸易网(TPN)将平均采购订货流程成本从50美元降到了5美元。 4.? 供应链同步化为了获得成功,公司应不仅限于组织内的整合,而且更需要与其供应商和客户整合其核心流程和业务。这种对供应商,甚至是供应商的供应商、客户的客户进行的“供应链同步管理”,将以尽可能低的成本提供最佳的服务。供应链同步化在中国的最好例证是海尔公司。 采购环境的变化可概括为: 全球化趋势——采购市场范围扩大 行业合并——企业采购的规模扩大 技术进步——采购模式变化 供应链同步化——对采购的要求提高 本讲的总结 采购活动受国内、国际的经济、政治、法律、技术、产业等诸多环境因素的影响,因此要求采购人员具有战略性的眼光和思维,要考虑到采购环境的方方面面。 采购中供应市场的调研和分析十分重要,要从每种商品的供应市场特点出发,制订该种商品的采购方案。 采购物品的细分是进行采购管理工作的基础,采购物品细分可有多种方法,不同的企业可根据自己的情况选择运用。 本讲的思考题:1、从采购方的角度研究供应市场状况和商品细分,市场营销学中是否有一些方法可以借鉴? 2、深入理解采购物品模块分类法及其意义所在。3、你能否提出采购物品分类管理的其它方法? 要点:胜利油田要想降低采购成本,必须从根本上打破目前的管理体制,即内部的垂直一体化的管理模式;通过科学的内部核算,建立竞争机制;可对内部供应的小厂通过改制等方式,促进其社会化,真正打破内部供需关系;引入的新型采购模式包括招标采购、电子采购、全球采购等。 海尔目前的采购肯定也不是最佳的采购模式,因为管理的改进和水平提升是无止境的,海尔目前实行的采购模式下一步要改进,主要考虑供应链管理思想,不仅要降低本企业的库存,无形中增加了上游企业的库存,而是要降低整个供应链上的库存。 采购管理未来的发展趋势是电子化、准时化、专业化、集中化、职能化等,可围绕这些方面展开论述。 XYZ公司的ABC细分等级 项目编号 占总量的比重 占采购总额的比重A 3,6 20 73.2B 2.4.9 30 16.3C 1,5,7,8,10 50 10.5 ABC
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