- 1、本文档共63页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
陈先红公关关系示范课
效果总结 2、广告效果: 广告总点击:2,551,619.00, CPC:0.99元 广告总曝光:3,827,140,659 CPM :0.47元 1、平台效果: 活动网站总浏览量:2,462,201 活动参与人数:1,884,933人 互动游戏参与人数:467,287人 导师正宗榜投票总数:1,321,468票 晋级猜想刘欢团队周投票总数:132,931票 截止到8月23日,《加多宝中国好声音》活动官网的各项数据显示: 课堂互动讨论: 1、你如何看待加多宝在去王老吉化的过程中的公关策略。 2、针对加多宝的强力公关,王老吉应该如何应对? 3、你如何看待王石的“婚变门”事件? 课堂互动讨论: 1、 你认为王石具有公关意识吗?王石的错误是否值得原谅? 2、王石和万科应该如何应对这次危机事件?你的策略建议是什么? 3、你认为好坏公关的标准是什么?捐款数字吗?企业言论吗?公关技巧吗? 4、 如果你是万科的企业顾问或者公关顾问,在汶川大地震中,你对万科的建议是什么? * * Don’t concentrate on the look of your slides so much. Simple is better. * * Reading the screen * * You are making a compromise between understanding and overload. 这副图是智扬的三一法则 即一个组织 一个领导 一个声音 这副图是智扬的三一法则 即一个组织 一个领导 一个声音 这副图是智扬的三一法则 即一个组织 一个领导 一个声音 竞品移动Office:D2g,Smart Office,Polaris Office,ThinkFree Office,Office Suit,QuickOffice,OliveOffice,金软Office,永中Office, 由操作系统厂商提供的移动软件市场,会根据软件的下载量和受欢迎程度进行自动汇总排名。这个排名直接代表了我们在世界上的实力。 竞品移动Office:D2g,Smart Office,Polaris Office,ThinkFree Office,Office Suit,QuickOffice,OliveOffice,金软Office,永中Office, 由操作系统厂商提供的移动软件市场,会根据软件的下载量和受欢迎程度进行自动汇总排名。这个排名直接代表了我们在世界上的实力。 竞品移动Office:D2g,Smart Office,Polaris Office,ThinkFree Office,Office Suit,QuickOffice,OliveOffice,金软Office,永中Office, 由操作系统厂商提供的移动软件市场,会根据软件的下载量和受欢迎程度进行自动汇总排名。这个排名直接代表了我们在世界上的实力。 对公关的认识 1、真假公关: 公关的概念问题 2、好坏公关:公关的策略问题 3、黑白公关:公关的伦理问题 4、大小公关:公关的战略问题 公共关系是一项追求“真、善、美”的科学和艺术 说真话 做善事 塑美形 回顾:王石的公关行为 王石把国旗插上南极点 王石南极探险摄影作品展 王石代言瑞士旅游广告 王石做客新浪网 王石登上珠峰,凯旋 “阳光公关” 公关3G说 PR= Good Doing +Goding Saying+Good things 第二,好公关?坏公关? 好公关:王老吉 坏公关:王石 行动高调:捐款1个亿 语言低调 做的不漂亮:200万? 说的不明智:灾难常态论,捐款10元论 补的不到位:反复道歉 方式到位:中央电视台现场捐款 好公关 – 基于事实的巧传播 王石的公关失误主要表现1: 违背了“三个管”原则 形象管理 三个管原则 媒体管理 关系管理 缺乏关系生态意识。 忽略组织-环境关系:全民震灾 爱国热情 王石形象与万科形象的关系 博客:小觑了新媒体的 动员力量 利用传统媒体反应迟缓 忽略组织-公众关系:伤害公众感情 缺乏关系管理策略 王石的公关失误主要表现2: 一个组织 三个一原则 一个声音 一个领袖 缺乏一个专门的危机处理部门,缺乏组织保障 王石的公关失误主要表现3 :违背三度原则 态度 尺度 速度 灾难常态论,捐款10元论 缺乏社会责任感,冷血,为富不仁 失当,与当时舆情民意相悖 危机处理反应缓慢 从5月12日-6月5号期间,万科频出声明,反复道歉,听起来很有诚意,却没有把握好“速度-尺度-态度”原则,犯了危机处理的大忌。 三度原则 王石的公关失误主要表现4 3C原则 Care 关心 发布关于公众利益而不是企业利益的
您可能关注的文档
最近下载
- 小学体育_队列队形教学设计学情分析教材分析课后反思.doc
- 中建项目商务策划汇报模板.pptx
- 公路中小跨径钢-混组合梁桥标准图集(制订)》技术方案报告.docx
- “设计思维与方法”教案.ppt
- 大职赛生涯闯关参考答案.docx VIP
- 2022《美宜佳公司营运资金管理存在的问题及对策研究》开题报告文献综述(含提纲)3200字.docx VIP
- 长垣市人民医院西学中培训班《方剂学》考试.pdf VIP
- 苏教版一年级科学上册4.1《自然物与人造物》(课件).pptx
- 电子商务招聘简章模板.pdf
- 统编版小学语文二年级上册第六单元 先辈伟人 大单元整体学历案教案 教学设计附作业设计(基于新课标教学评一致性).docx
文档评论(0)