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珠宝店员工产品培训资料 序言 品质（商品品质、服务品质） 珠 真 品牌（brand 烙印） 宝 标识（标签、印记） 首 饰 价格 营 善 信誉 销 服务 ? 美丽的颜色 繁多的品种 美 精湛的工艺 美丽的情感 ? 第一部分 产品专业知识部分 第一章?? 一、三个术语 1、饰品：运用特殊工艺和材料加工制作而成的供人佩戴或摆放的物品。 2、首饰：运用特殊工艺和材料加工制作而成的供人佩戴的饰品。 3、摆件：运用特殊工艺和材料加工制作而成的供人摆设的物品。 二、分类 （一）?? QB/T1689《贵金属饰品术语》 GB11887-2002《首饰、贵金属纯度的规定及命名方法》 （二）?? 1、戴部位和形态划分 （1）头饰：佩戴在头部的饰物 A、簪：佩戴在人体发髻上的单针状饰物。起源于原始社会。 B、钗：佩戴在人体发髻上的双针状饰物。 （2）耳饰：佩戴在人体耳部的饰物 A、耳环：挂在耳朵上的环状饰物 B、耳插：穿过耳垂的针状饰物 C、耳钳：用弹簧或者螺丝固定在人体耳朵上的饰物 D、耳坠：悬吊下垂于耳朵上的饰物 （3）颈饰：佩戴在人体颈部的饰物 A、项链：佩戴在人体颈部的链状饰物 （S型或W型的项链扣闭合须前后错开） B、项圈：佩戴在人体颈部的圆状或者环状饰物 C、孩儿锁：与项链或者项圈配套的锁状悬挂饰物 D、项坠 （4）手饰：佩戴于手部的饰物 A戒指（指环）佩戴于人手指上的环状饰物。 ★ 在我国的先秦时期叫做“约指”，唐后称为“戒指” ★???? 款式有三种：一元式、公主式、鸡尾酒式 ★???? 构造：戒面、戒圈、披肩 ★???? K金和镶嵌类的戒指一般为死圈 ★???? 有车花的指环或群镶类戒指不可进行缩放 ★???? 规格：1#—33# 41—76mm 10#≈50mm ★???? 戒指的佩戴含义： 拇指：权力和地位的象征 食指：目前没有朋友正寻觅 中指：恋爱之中 无名指：结婚 小拇指：独身主义者 B、手镯：是佩戴在手腕上的环状饰品 C、手链：是类似于项链的佩戴在手腕上的链状饰品 （5）足饰：佩戴于足踝部的饰品 （6）服饰：A、领花 B、胸花 C、领带夹D、袖扣 E、皮带扣 2、根据材料不同分为： （1）贵金属首饰：以贵金属中的金、银、铂等为主要材料加工制作而成的首饰（金、银、铂、钯、锇、铱、钌、铑） （2）珠宝首饰：以珠宝玉石为主要材料加工制作而成的首饰 （3）合金首饰：以除贵重金属外的其他普通金属为主要材料加工制作而成的首饰 （4）其它首饰：布、丝、绸、绢制作面成的首饰 第二章 贵金属首饰 第一节 贵金属饰品 一、概述 1、贵金属的品种： 金、银、铂、钯、锇、铱、钌、铑 2、贵金属的特性： 三高一低[高密度（g/cm2=m/v）、高熔点、高韧性、低硬度（硬度分为维氏硬度和摩氏硬度，摩氏硬度分为10级，最高级为金刚石级）] 三好一强[良好的颜色、良好的化学稳定性、良好的延展性、强光泽（金属光泽和非金属光泽）] 稀少性 3、用途： 装饰时期 货币时期 工业时期 4、产地 黄金：南非、俄罗斯、加拿大、美国、中国 铂金：加拿大、南非、俄罗斯 第二节 贵金属的性质 一、金的性质（Au或G） （一）?? 三高：高熔点（1067.43°C）掺入银、铜等元素后，熔点会下降 高密度（19.32g/cm2） 高韧性 一低：低硬度，摩氏硬度2.5（指甲盖） 三好：良好的颜色、良好的化学稳定性、良好的延展性 一强：强光泽（金黄色） 稀少性 （二）?? 1、? 加热到熔融状态不被氧化，可就用于黄金的清洗、检验、回收和加工 2、? 不与酸反应 3、? 金不与有机气体和硫化物蒸汽发生反应 4、? 金易u与汞发生反应，形成合金汞，一种液态的合金 5、? 金易溶解于王水 二、银的性质（Ag） （一）?? 三高（熔点960.8°C 密度10.5g/cm2）一低(2.7) 三好一强、稀少性 （二）?? 1、? 加热到200°C被氧化变为黑色生成氧化银 2、? 与砷化物发生反应生成黑色的砷银（氧化砷） 三、铂族元素 分类： ? 元素 密度 熔点 重铂 锇（Os） 22.7 g/cm2 2727°C ? 铱（Ir） 22.05 g/cm2 2454°C ? 铂（Pt） 21.45 g/cm2 1769°C 轻铂 钌（Ru） 12.3 g/cm2 2427°C ? 铑（