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市区审管办工作总结报告一、20xx年工作总结全年区行政审批服务中心共受理审批事项55475件，办结54796件。其中即办件30489件，占收件总数的54.95%。组织联合踏勘40 次，对103个申请立项项目进行踏勘和调查；组织各类联合会审90次，对186个项目进行会审和论证；组织联合验收26次，为38个项目进行联合验收。建立代办队伍44支，代办员103人，代办平台4个。建立重点项目代办库1个，涵盖全区19个单位124个建设项目。组织开展破难攻坚审批服务专项行动5批次，召开代办项目破难攻坚推进会15次，解决土地转而未供、退二进三等疑难审批项目80项。另外，全年收集统计“一事一评”民意征询表18657张，群众满意率达99.8%。全年区公共资源交易中心共完成各项公共资源业务交易项目666宗，进场交易投资额81.73亿元，进场率100%。其中，建设工程109宗，政府采购554宗，综合类交易3宗；建设工程累计中标金额32.32亿元，政府采购累计中标金额0.89亿元，建设工程、政府采购共计为国家节资4.9亿元，节约率14.7%。（一）深化行政审批制度改革，规范行政审批行为1、清理规范行政审批事项。对全区行政审批服务事项进行一次全面排查清理，抽调人员参加全市对各县（市、区）行政审批服务事项的清理工作，整合各县（市、区）审批事项，对我区漏报、已取消仍在审批等事项进行重点清理，同时，将省、市下放事权也纳入本次清理范围，推进事权的落实，据初步梳理统计，承接落实省级下放事权41项，保留我区行政审批事项650项。在清理审批事项的同时，注重对审批环节的优化，今年还重点清理了需要街道、社区、村委会盖章等前置审核“小审批”行为。全区群众办理事项需要街道、社区、村委会前置审核的事项共涉及25个部门，176个事项。我们会同区纪委（监察局）对报送的 “小审批”进行逐个审查，凡是没有法律法规规定的一律取消、凡是市、区两级政府和部门规范性文件设立的一律取消、凡是可以通过有关证件、文件证明的一律取消，凡是为了保障民生需要证明代替有关申报材料的予以保留，依据以上标准审核取消前置审核环节95项，优化街道、社区、村居前置盖章环节的50项。2、推进行政审批职能整合和集中改革。为进一步推进区级审批服务职能的整合，提升区审批中心“一站式”服务能力，出台《关于开展行政审批职能整合和集中改革回头看活动的通知》（温龙委办发〔2013〕24号）文件，重点对全区39个职能部门的领导重视、职能归并、人员配备、事项进驻、充分授权和服务效率等六个方面进行了“回头看”。各审批职能部门对照文件要求，认真进行自查和整改。同时，强化督查，采取查阅有关资料、明查暗访、征求办事对象意见、看窗口现场等方式，查摆职能整合归并过程中的深层次问题。根据问题的不同性和存在问题的多寡，通过上门反馈、集中反馈等形式，要求各部门积极做好整改。通过整改，审批中心事项集中度预计将提高10%以上，即受理又办理比例将提高5%以上。3、再造基本建设项目审批流程。按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的要求，第五次修编基本建设项目审批流程。根据项目投资主体不同，将建设项目审批流程按政府投资和社会投资两类分别编制。根据用地性质不同，另行编制了协议出让土地（包括二三产用地）建设项目审批流程，使流程更为清晰明了、容易掌握。进一步优化环节，将规划总平方案和初步设计文件、政府投资项目立项和可研报告进行合并，简化2000万元人民币以下项目审批立项环节，进一步优化项目批准阶段环节，将环评环节后置。4、建立深化行政审批制度改革保障机制。为保障创新举措的落实，出台深化行政审批制度改革1+7规范性文件和进一步提高行政审批服务效能实施意见1+3文件，建立长效机制。通过制度的出台，进一步简化和规范审批程序，创新审批服务方式，完善审批服务机制和管理体制，进一步推进我区行政审批制度改革工作。（二）创新优化审批服务方式，实现审批服务提速提效1、深化联动审批机制。强化思想联动、部门联动、制度联动和办督联动等四种联动方式，把便民利民的服务理念根植审批人员心中，把联审、联踏、联合验收等联合审批作为硬性指标，把审批科长联席会议制、合并公示制、联合会审会商制、告知承诺制作为制度规范。今年进一步强化办督联动，建立投诉联动机制，建政审批服务投诉专线，建立长热线和96178效能投诉专线联动机制，强化投诉受理、调查处置和信息反馈工作，及时发现和整改审批效率不高、办件不规范等问题，不仅缩短了审批时限和周期，也从根本上理清了行政责任主体和审批边界的问题。我们把联动机制大量运用到城中村改造项目中，联合城市化办公室每周二组织开展城中村改造项目联合审批会议，将审批过程中遇到的问题在“一堂内”解决，大幅推进项目进度。同时，推行默认制，在全市率先实