东南大学SRTP讲座论文模板-大学生礼仪文化素质的培养.doc

SRTP讲座聆听报告 ——浅谈礼仪素质的培养 姓名： 学号： 一卡通号： 院系： 日期： 2014年4月11日 目录 第一章 绪论 3 1.1 提高礼仪素质的意义 3 1.2 大学生礼仪素质现状 3 1.3 方案总体分析 4 第二章 讲座内容及礼仪文化简介 4 2.1 讲座内容概述 4 2.2 礼仪文化简介 5 第三章 礼仪素质提高方案 5 3.1礼仪提高的理论基础 5 3.2礼仪主体应具备的素质 6 3.3 提高礼仪素质的具体措施 6 第四章 总结 6 参考文献 7 致谢 7 第一章 绪论 1.1 提高礼仪素质的意义 在这个飞速发展的时代，社会生产力水平不断提高，而人们对于礼仪水平的要求也越来越高，全球化也使得具有良好礼仪素质的人更能够胜任国际交往和合作。可以明确地指出，要能够在当今社会中扮演好自己的角色，我们必须提高礼仪素质。 对于大学生来说，礼仪素质更加重要。在毕业之后，我们要进入社会，走向工作岗位。无论是求职面试还是出席会议，我们都需要礼仪方面的知识储备和文化涵养来应对工作中的挑战。从整个社会来说，讲文明懂礼仪也是一个社会素质高人才的标志，为了能够更好地融入社会，为社会作出应作的贡献，实现人生价值，我们大学生必须学习礼仪文化。 1.2 大学生礼仪素质现状 当前的大学生普遍是90年代初期出生的一代人，基本都是独生子女，受到了家庭很大的关怀，形成了以自我为中心、集体意识淡薄、纪律性较差、时间观念不高等性格特点，在步入社会后会产生很大的不适应的感觉，用人单位也对于大学生的礼仪文化素养提出了新的要求，大学生在礼仪方面体会到了挫败感，同时也影响了职业发展，所以提高礼仪素质是现在我们必须要做的事情。 1.3 方案总体分析 如何提高大学生的礼仪文化素质，是我们亟需解决的问题。 首先，要通过各种各样的活动，来促使大学生进行礼仪文化实践，从实践中体会并掌握礼仪文化的要求，这是最快最有效的途径。例如举办交谊舞会、模拟面试，鼓励加入模拟类社团等。 其次，要通过教育来提高大学生的礼仪意识。在大学中，科学知识往往被当作考查的重点，导致大学生没有提高礼仪修养的自主意识。通过和传授科学文化知识同样的方法来传播礼仪知识，能够有效地达到目的。 还要补充的是，礼仪素质的提高，和一个人的文化涵养分不开。要想提高，必须做大量阅读和思考。 第二章 讲座内容及礼仪文化简介 2.1 讲座内容概述 陈爱华教授来自东南大学人文学院，在礼仪文化方面有独特的简介和丰富的阅历。她通过生动详实的例子来让我们了解日常生活中真实发生的礼仪事件，通过对求职礼仪的总结来启发我们寻找提高礼仪素质的方向。 陈教授发现，虽然高等教育极大地提高了人们的科学素质，但是在礼仪教育上，大学的环境有所欠缺。一个显而易见的例子是，即使是硕士生，也会经常做一些不符合礼仪的事情。比如不使用尊称，写电子邮件时不使用问候，在休息时间打扰他人等等。这些看似不会是高素质人才所犯的错误却发生了，让我们不得不去反思，去自省。 当今社会，用人单位对于礼仪素质也提出了更高的要求。在全球化日益发达的今天，企业要求具有国际化视野的人才，能够在社会上自如从容地处理各种关系，礼仪素质就必不可少。尤其是在对于大学生职业生涯至关重要的面试中，用人方会千方百计地考查大学生各方面的综合素质，而不仅仅是专业知识。也许在不经意间，我们就失去了机会。 陈教授指出，我们要培养良好的语言行为习惯，如讲话要舒缓，语调要适中，对人要使用合适的称呼和问候，音量以中等为宜，语气要诚恳等。同时，我们要注意自己的仪容仪表，服饰不能乱穿，个人卫生要处理好。 总之，通过陈教授对我们进行的各方面的指导，我们全方位了解了礼仪文化的要素，为我们提高礼仪文化素质打下了坚实的基础。 2.2 礼仪文化简介 礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则