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組員 翁志男 米忻超 洪俊詠 林誼銘 許傳慧 6 Sigma 的歷史 1987 ISO 9000 1980-1990 TQM 1987 Motorola-6 Sigma技術面 1995 GE-6 Sigma管理面 什麼是6 Sigma (1/2) 統計學定義而言 6 sigma指在完美情況下不良為0.002ppm 什麼是6 Sigma (2/2) Motorola定義的品質水準 偏離規格中心1.5 sigma後允許不良率3.4ppm 為何需要 6-sigma? 良率99.73%夠嗎? 日常生活例子 良率為99.73% 若一物品為100個零組件 日常生活例子 若以3.8-sigma運作 每天會有20000封信遺失 每星期會有5000個手術失敗 每天機場會有4場意外發生 台灣需要推行6-sigma? 高科技製造業發達 成本競爭因素 6-sigma中人員角色 大黑帶(Master Black Belt) 黑帶(Black Belt) 綠帶(Green Belt) 小組成員(Team Member) DFSS DMAIC What is DFSS ? What is DMAIC ? Compare DFSS with DM