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第一章 社会组织的三项基本职能是生产运作、理财、营销【单选】 生产/运作就是一切社会组织将其输入(各种资源要素)转化、增值为输出(有形产品或无形劳务)的过程。【名】 按需生产是组织生产的基本原则，准时性是组织生产运作的基本要求【判断】对 生产运作类型的划分：按照一定的标准对生产运作活动进行分类，从而把握不同生产运作类型的特点和规律，这是进行生产运作管理实践与研究的基本前提。【简答，名词解释，多选】 首先，可以从管理的角度，将生产运作分成两大类： 制造性生产和服务性运作 制造性生产就是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。 服务性运作又称作非制造性生产。它的基本特征是提供劳务，而不制造有形产品。 但是，不制造有形产品不等于不提供有形产品也并不等于绝对不制造有形产品。 生产运作管理的目标就是要使输出（产品或服务）在交货期、质量、成本、柔性和服务等几个方面都取得最优效果。T Q C S E F 生产运作类型的划分 备货型生产MTS是指通过市场预测,按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。【名】 订货型生产MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产【名】 备货型生产的特点【多选】 产品标准化程度高 生产效率高 能够及时满足顾客共性化需求，用户订货提前期短 有利于企业编制计划并按计划组织生产活动