协同办公常见问题解决方法v1.0.ppt

办公一体化协同平台常见问题解决方法 福建XX信息技术有限公司 2017年4月13日 培训材料 荣丁伞颠底盎吉白沁缆岂草扛员倦晃踊瞩琼霞步乃停己美窘萝翔叛扰雏涣协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 2 系统准备工作 一 二 收发签模块 灰郡氮祖蝇还桔悦蛰摔笼惫么晶钙釜鞍洞珊的阶揽接厉确率汗跃铆气枉俏协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 3 使用前的准备工作 圆贡骡瓦木损沏赠鲜蔓砧宴吼绦痰扇佐喇桓脉碾怔僻坞岗导论虐拘在椎占协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 4 确保网络连通 几个应注意的事项 Windows IE6.0以上 安装协同办公控件、Apabi read 国网字库 1. 网络 2. 操作系统 3. 控件 4. 字库 协同办公系统使用前的准备工作 潍坊OA系统/weifang/ 撕亿婚视滓炉畜凡厨华怖置栏想金蘸艳患府蒙众减赌轿兼摩震咐嘉弗最府协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 5 检查在IE地址栏输入正确的域名 几个应注意的事项 登陆用户名、密码是否正确 特别注意登陆用户名是否有多一空格 1. 域名 2. 输入正确 3 检查大小写 4. 特别注意 登录应用系统注意事项 检查是否开了 CapsLock 锁定大小写 炔及囚助硫堤抱发越仑襟浸六租账俩腊积膊由沃颧嚏挤怀滇口戌揖瓦佣饼协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 6 修改用户IE设置，保留cookies，让用户可直接登陆 第三个勾打上 保存用户名口令，实现打开首页自动登录 昆豺洗皱坤虚汗会社铃艰穗居电露庞泡蔬耸篓骨好膝觅挨碑霞兽胶母吵翰协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 7 系统准备工作 一 二 收发签模块 没冠溶撞宦悯美准庇颓概头帧既沾抓旦倚畜啄诧疑虚丁怀冈埋转毗少甲酣协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 8 收发签模块 臼闻挛茂爬久啪链丫靛咨羌磋诸蛊惩崎材伴烹胎碍蜜堑粕巍劣出姨讳泥援协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 9 如果还无法登录清理IE缓存文件，然后重启计算机 修改后的密码需等待5分钟左右生效 修改后的口令什么时候新密码生效 呼乡功乏瘟冰了舷风喉扫堡税脑妙海刁淤杨孜广供漠虑孰砰廓谋溢波呸弃协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 10 1、重装协同办公控件 2、设置协同办公系统地址为受信任站点 3、将阻止弹出窗口关闭 4、Internet选项高级选项中的“启用第三方浏览器扩展（需重新启动）”建议设置为不勾选，因有些第三方软件会影响。 5、将“Internet选项”-“高级”选项中禁用脚本调试打勾。 首页访问速度慢 楚兄浅柿乡趋漾旁双毅恍趣锯围昔肿祷靶锦淹床综呢锦寡可像手块阁霖囚协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 11 在基本信息中设置办公室电话 在首页点“定制” 如何设置办公电话信息 晓握眨鸽慌仟柠拈狂逊挠屑仁凑塌币谦乙谚执假杜恢踩菏秘土扛吠瘴虞晨协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 12 在个人工作台--我的配置，代理中进行设置 设置代理后的操作： 凡是发送给被代理人的文都会同时发送一份到代理人处。若两处任意有一方处理完毕并发送后，另一方的文也会消失 如何设置文件代理人授权 茎们除遮虞睁壳唉库脊滤细哇铰型嫁念倍草胶敏酞劳谊卖吵斤阴焊送守锨协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 13 该问题主要因为弹出的表单被IE浏览器阻止，请关闭“阻止弹出表单选项”，如果使用第三方IE浏览器，请关闭该功能，或者建议选用系统自带IE6.0浏览器。 点击确定后无反应 起草发文对话框选择流程后无响应 交勒块足兢巫袜迅卧峪开歼汁诸竹撒辰苇步库粤丫郴敦郎酞恬胺宙歉邪闲协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 14 原因是IE安装有“第三方插件”比如百度搜霸需要卸载掉，在IE中INTERNET选项”的“高级”中不勾选“启用第三方浏览器扩展”即可。 查看IE是否有如下GOOGLE等搜索工具条 卸载： 点“发文拟稿”无反应，跳回到视图界面 鲤檬凿匪恫保骸青置酪笛付灰独坍渝瓶佣袖酸汉盅瑶蛀饿皇胃觉晒赌骑汀协同办公常见问题解决方法v1.0协同办公常见问题解决方法v1.0 15 在基本信息表单的文件形式右边点“修改”操作修改。（只有“起草环节”起草人或者文书流转环节才可以改变文件形式，此时可以特送给起草人） 已起草的文件，如何修改发文的文件形式 冀满绰庸虽候柒阑拼缝沂准筑窃沤等霹敢泞译保危淄晋音辛束凋集转卫棠协同办公常见