RTX微信企业号插件-腾讯通.docVIP

RTX微信企业号插件 一．产品说明及功能介绍 RTX微信企业号插件主要是将RTX和微信企业号联接在一起，除了可以将RTX的企业架构同步至微信企业号外，还可以将RTX信息同步至微信企业号 二．安装和使用条件 1.请使用系统管理员权限安装； 2.确保已安装腾讯通RTX管理器，并且RTX Server是运行状态； 请确保您的RTX版本是2012以上的；若不是，请前往官网下载最新版本； （官网下载地址/） 4.请确保已经开通了微信企业号； （官网注册地址：/） 5.插件只能使用超级管理员进行验证使用。 请使用IE6以上版本的浏览器，并且允许js运行。 最好请使用 已认证的企业号 。未认证的企业号人员上限较少，会使得rtx超出上限的成员同步失败 1.注册微信企业号 官网注册地址：/ 注册登记企业号信息时，主题类型请选择“企业”；如果您已经注册了微信企业号，则跳过此步； 注：如果觉得企业类型注册太复杂，或者 2.安装腾讯通RTX管理器 官网下载地址/ （如果您已经安装，则跳过此步） 3.安装RTX微信企业号插件 3-1.下载安装包 3-2.安装： 4.授权托管并同步通讯录 4-1：在RTX Server运行的状态下启动RTX微信企业号插件，然后输入rtx超级管理员密码，点击验证。（注意：如果没有设置超级管理员密码，密码处则不需要填写，直接点击“验证”以进入下一步） 4-2：验证成功后，点击“前往设置”以跳转至企业号登录页面 4-3.使用企业号管理员绑定的微信扫描页面的二维码，登录微信企业号： 4-4.授权RTX插件托管 4-5.授权成功后点击“启动同步”以同步rtx通讯录： 同步通讯录前，请先进行相关的成员数是否超过企业号限认证的 5.通知成员关注企业号 同步成功后，系统会自动下发关注邮件至成员邮箱邀请成员关注该企业号 如果填写的是手机号码的，会在跟手机号绑定的微信号那里弹出邀请提示。 6.使用演示 RTX端发送信息： 微信接收： 四 FAQ Q1：点击验证时，为什么会提醒 答：这是因为rtx的数据库的的管理员账号设置不正确，access数据库的用户，打开rtxserver的安装目录，默认C:\Program Files\Tencent\RTXServer\db里面的rtxdb.mdb，打开里面的RTX_Admin表，修改第一项管理员账号名为Admin 如果是sqlserver的用户，在sqlserver管理器里面同样修改即可。 Q2：同步通讯录时，为什么会 答：这是因为插件检测到用户的rtx的账号数量超过了用户的企业号的数量上限，如果坚持同步，就会出现成员同步不成功。所以建议出现这种问题的企业，如果没有认证的，就去认证企业号，如果已经认证的，就去提高企业号的数量上限。 Q3：为什么会出现 Q5：新增通讯录没有自动同步到微信企业号怎么办？ 答：确认rtx微信插件是否是正常运行的，若是服务已暂停，请重启服务后再手动同步。 Q6：已经授权，并且同步了通讯录后，为什么 如果以上两个都正确，请检查服务是否启动，如果没有启动，点击重新启动即可