第十二章研发与行销 之介面管理授课教师：林俊裕空中大学管.pptVIP

報告結束 商管產學橋接計畫 ? 商管產學橋接計畫 ? 商管產學橋接計畫 ? ? 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 第十二章研發與行銷 之介面管理授課教師：林俊裕空中大學管理與資訊學系2013年10月 1. 研發與行銷之誤解與不協調 1. 自主性強，不喜歡太多規則的控制。 有高度的成就產需求。 有江郎才盡的焦慮。 專業/公司認同的衝突。 求知學習慾強，對事有自己的看法。 1. 研發與行銷之誤解與不協調 輕度的不協調狀態：缺乏互動 1. 研發與行銷之誤解與不協調 輕度的不協調狀態：缺乏溝通 1. 研發與行銷之誤解與不協調 輕度的不協調狀態：彼此是太好的朋友 1. 研發與行銷之誤解與不協調 嚴重的不協調：缺乏欣賞 1. 研發與行銷之誤解與不協調 嚴重的不協調：不信任 1. 研發與行銷之誤解與不協調 協調的狀況： 1. 平等合夥型的協調：互相提供與獲取事實資料、意見與分享彼此。早期就涉入對方部門的工作。 主宰合夥型的協調： 有一方會追隨另一方。 2. 研發與行銷協調情況與專案成功之關係 研發與行銷協調與不協調百分比： 2. 研發與行銷協調情況與專案成功之關係 研發與行銷不同協調情況下專案的成功率： 3. 研發與行銷之界面管理 研發與行銷部門衝突解決之道： 1. 將大專案細分成許多小專案。 採取主動積極的態度來解決兩造界面間的問題。 在輕度不協調的問題演變為嚴重不協調的問題之前消除之。 塑造開放溝通的風氣，讓每個人都有責任向他人說清楚。 促成並保持相輔相成的關係。 利用任務編組或產品委員會促進彼此的訊息交流。 早日加入對方的活動。 澄清決策的權限。 3. 研發與行銷之界面管理 名目互動群體法： 名目互動群體法乃是基於觀察群體的活動發現，群體經常會在「反省個人活動」與「認同群體的活動」之間反覆思索，最後才達到一致與整合。 3. 研發與行銷之界面管理 名目互動群體法的流程： 3. 研發與行銷之界面管理 七種行銷與研發界面整合機制： 1. 改變位置與實體場所設計。 人員輪調。 非正式社會系統。 組織結構： 專案團隊。 激勵與獎酬。 正式化的整合性管理程序。 資訊與溝通技術(information and communication technology, ICT ) 。 商管產學橋接計畫 ? 商管產學橋接計畫 ? 商管產學橋接計畫 ? ? 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫 商管產學橋接計畫