关键词EAI接口类型集成技术集成实现.docVIP

EAI—新疆电信BOSS系统中的集成平台 新疆电信公司乌鲁木齐分公司业务支撑中心 刘芳 摘要：简述了EAI技术客户服务要求的增多,电信公司不断增加和改善计算机应用软件系统以提高服务质量，这些应用软件系统之间都存在信息共享关系，因而系统之间的接口越来越多，其接口关系也错综复杂在满足局部业务需求的同时，与企业其他部分相互隔离，形成“信息孤岛”难以适应电信新业务、新应用的求。而电信支撑系统必须能够支持以客户为中心的营销模式，实现系统之间的动态交互和信息共享，。Enterprise Application Integration）的简称，是一个提供应用集成、数据集成、流程基础以及界面集成等功能，由一个或多个系统集成产品构成的平台系统。它集成各系统进行业务处理和信息共享，从而大大提高了企业效率，为客户提供灵活的业务服务。 EAI在新疆电信BOSS系统中并不是数据仓库，因为它并不存储实际上的信息，它只是定义了信息标准、接口标准和一系列对象供客户端调用，而客户端并不需要知道此对象是由谁定义的和它具体的物理位置，不需要考虑网络和操作系统的复杂性，它使应用开发变得简单，只须将精力集中在业务逻辑的开发上。EAI系统支持业务应用架构的不断变化，可以方便的重新配制以增加或去除系统而不会影响其它系统。所以EAI系统可以大大减少业务支撑系统集成的维护工作。 本文主要就EAI平台在新疆电信BOSS系统中如何实现集成工作进行介绍。 BOSS系统集成平台应用架构 电信各支撑系统之间的接口形式比较简单，主要采用了点对点的连接方式。每一个新建的系统都要同相关的先建成的系统作特定的接口才能实现系统间的相互通信几乎每个系统之间都有独立的接口，形成错综复杂的网状结构。点对点的接口方式造成的后果是： 1．接口关系复杂：每个系统要大量的外部系统接口，新的系统上线导致需要修改老系统的源代码程序，后期维护成本较高。 2．系统负担重：由于系统外部接口众多，系统用于接口处理的开销大，导致系统本身业务处理能力的不足。在统一规划、统一框架、统一标准原则下，各个系统之间建立标准的接口，对这些进行，从而达到数据共享需求。EAI平台为核心，各系统之间实现松耦合连接。EAI平台提供系统间的数据转换与流向控制。EAI集成框架提供了一个标准的集成平台和接口架构，减小了未来系统与现有系统整合的复杂性。 EAI平台所有系统都与EAI平台连接，而不直接与其他系统做接口。 图1 从图中可以看出，CRM、OSS和计费系统间跨系统数据的交互都是通过EAI平台来完成的，EAI 平台屏蔽了不同接口间的差异，显著减少了接口的数量。 接口集成主要有四种类型： 同步实时 系统间存在数据流关系（例如，数据从源系统流向目标系统），通常数据请求方（目标系统）发出数据请求后，会等待数据响应方（源系统）回复数据请求，然后才能够进行后续的数据交互。在实际应用中，从CRM系统查询OSS号码接口就是同步实时接口。 异步实时 与同步实时接口的不同之处在于数据请求方并不等待数据请求的回复，而是数据请求的发送过程完毕后，接口即可以再度使用。 在实际应用中，CRM给OSS派工单，CRM给计费系统发起租单都是异步实时接口。 批量 为非实时接口，数据交互为批量发送方式，批量数据交互通常有既定的周期（例如：每天、每月等）。在实际应用中，对数据实时要求不高的接口多采用这种方式，如CRM与“好e家”系统传送客户资料信息的接口就是批量接口。 界面集成 并不涉及真正的数据交互。相反，数据只是在源系统界面中显示，而这源系统的界面被嵌入另外一个应用或者系统的界面中。CRM系统中的计费营收查询接口就是界面集成。 集成技术 集成技术主要分为标准集成技术和非标准集成技术两部分。 标准集成技术 标准集成技术应具有较好的广泛适用性，良好的可重用性与可扩展性，易于开发维护。 标准界面集成方法 标准界面集成方法是指在界面集成时应采用门户技术，对各系统在显示层进行整合，通过一定的封装处理，实现信息、应用和业务流程的集成、实时地以自助的方式和个性化的手段，为具有权限的相关人员提供服务，实现单点登陆SSO（Single Sign-On）。它适用于查询类的同步实时需求，对各系统间用户权限管理进行合理统一的规划设计。 标准应用集成方法 标准应用集成基本方法有以下四种： JMS JMS（Java消息服务）是一组Java应用程序接口，它提供创建、发送、接收、读取消息的服务。JMS是一种与厂商无关的API，用来访问消息收发系统。许多厂商目前都支持JMS，同时利用WEB Service进行封装。通过JMS可以设定重发策略、断点续传等机制，保证信息传递可靠性。 Web Service Web Service