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（二）求职信的书写格式 求职信的格式 1） 标题 2） 称呼 3） 正文 4） 结尾 5） 署名 谋 职 礼 仪 6） 日期 7） 附录 · 全面，真实 · 反复斟酌字句 · 书写简明扼要 · 不过分强调学习成绩，要强调工作能力 · 具体介绍特长 · 书写纸张良好 2. 书写求职信时应注意的事项 谋 职 礼 仪 · 一页为佳 · 打印字体漂亮，格式讲究 · 附有关证书的复印件 认真研究招聘信息 选择恰当通话时间 做好通话前的准备 要以面试的心情通话 在电话中尽可能回答所有问题 敢于尝试，积极争取 二、求职电话礼仪 谋 职 礼 仪 时间的选择 场地选择与布置 （二）时空的选择 商务会议礼仪 专业原则 平衡原则 扁平原则 制度原则 （三）人员的安排 商务会议礼仪 （四）材料的准备 商务会议礼仪 （一）邀请新闻界人士参加 二、媒体的邀请 商务会议礼仪 电视媒体 报纸媒体 期刊媒体 广播媒体 （二）不同传播媒介的特点 商务会议礼仪 （一）主持人和发言人的形象礼仪 三、发布过程的礼仪 商务会议礼仪 （二）主持人和发言人的形象设计 要坦率、诚实 要提供新闻 要随机应变，机智地调节会场气氛 语言风趣幽默 要温文尔雅，不卑不亢 谨言慎行 （三）主持人和发言人的语言礼仪 商务会议礼仪 （一）了解新闻界的反应 （二）整理保存会议资料 （三）酌情采取补救措施 四、善 后 事 宜 商务会议礼仪 第三节 展览会礼仪 一、展览会的分类 商务会议礼仪 （一）按展览会的性质：贸易展览、消费展览 （二）按展览品的种类：综合展览、专业展览 （三）按展览会的规模：国际、国家、地区、地方、独家 （四）按展览会的场地：固定展览、流动展览 （五）按展览会的时间：定期、不定期 （一）参展单位的确定 （二）展览内容的宣传 （三）展示位置的分配：时间顺序、打分、分类抽签、预定 （四）附辅助项目的服务 （五）安全保卫事项 二、组织展览会的礼仪 商务会议礼仪 （一）维护参展商整体形象 （二）注意礼貌待人 （三）善于应用解说技巧 三、参加展览会的礼仪 商务会议礼仪 第四节 开业典礼及剪彩礼仪 一、开业典礼礼仪 商务会议礼仪 （一）筹备工作 （二）开业仪式的运作 开幕仪式礼仪 商务会议礼仪 1） 开幕仪式礼仪工作 第一项，宣布仪式开始，全体肃立，介绍来宾 第二项，邀请专人揭幕或剪彩 第三项，在引导下依次进入幕门 第四项，主人致辞答谢 第五项，来宾代表发言祝贺 第六项，进行参观 2） 开幕仪式的运作程序 商务会议礼仪 竣工仪式礼仪 1）竣工仪式的筹备工作 商务会议礼仪 第一项，会场布置 第二项，宾客名单的确定，服务人员的准备等 第一项，邀请函的发放 第二项，签到 第三项，庆典开始 第四项，剪彩 第五项，揭碑 第六项，参观 2） 竣工仪式的程序 商务会议礼仪 奠基仪式礼仪 商务会议礼仪 二、剪彩礼仪 商务会议礼仪 （一）剪彩的由来 剪彩仪式的准备 建剪彩的人员 （二）剪彩仪式的礼仪 商务会议礼仪 第一项，请来宾就位 第二项，宣布仪式开始 第三项，奏庆典喜庆乐曲 第四项，发言 第五项，进行剪彩 第六项，进行参观 剪彩的程序 商务会议礼仪 剪彩的正确做法 商务会议礼仪 第五节 茶话会礼仪 一、确定会议主题 商务会议礼仪 （一）以联谊为主题 （二）以娱乐为主题 （三）以专题为主题 （一）在本单位的人员 （二）本单位顾问 （三）社会贤达 （四）合作伙伴 （五）各方人士 二、确 定 来 宾 商务会议礼仪 （一）时间选择 （二）场地选择 三、举办时间、地点的选择 商务会议礼仪 （一）环绕式 （二）散座式 （三）圆桌式 （四）主席式 四、座次安排礼仪 商务会议礼仪 （一）主持人宣布茶话会正式开始 （二）主办单位的主要负责人讲话 （三）与会者发言 （四）主持人总结 五、茶话会基本议程 商务会议礼仪 第十二章 谋 职 礼 仪 第一节 求职前的准备 一、相关信息的搜集整理 用人单位信息 用人条件信息 用人待遇信息 主考官情况 谋 职 礼 仪 二、准备自我介绍 （1）充满自信 （2）忌好高骛远 （3）正确认识自己 （4）避免从众心理 （5）不怕挫折 三、求职前的心理准备 谋 职 礼 仪 求职信 其他资料 简历制作： 1）明确目的，详略得当 2）认真检查，减少错误 3）实事求是 四、准备个人资料 谋 职 礼 仪 校方推荐 各种人才招聘会 报纸杂志招聘信息 网络招聘信息 五、求 职 途 径 谋 职 礼 仪 谋 职 礼 仪 第二节 求职信、求职电话、网络求职礼仪 一、求职信 准确拼写名称 客观精简地陈述自己 选用高质量文具材料 确保原创 （一）求职信的书写要求 要有好的开头 保持信件简短 不必抱歉 适时提出工资要求 仔细校对信件 第三节 商务旅行礼