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1 深圳市金方策企业管理咨询有限公司 二零零九年五月 *金方策集团版权所有 机密 本文内容由金方策管理顾问提供，仅供内部使用，未经金方策管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播 金融（经济）危机下的 人力资源管理 一、堪比1929年的全球性经济危机 — 全球经济受到灾难性重　　 　　创→风暴→海啸—与国际经济哪怕是有蛛丝马迹关联的国 　　家和经济实体都或多或少地受到打击，通用、克莱斯勒危 　　在旦夕，数万人将失业。 二、中国同样未能幸免于难： 　数以十万计的企业倒闭； 　数以百万计的大学生找不到工作； 　无数的企业都在为存活下去而拼命挣扎； 　无数的企业家昨天晚上又熬过了一个不眠之夜； 　许多外企已经或准备逃离； 　无数企业的订单不断在委缩； 　经济危机成为一切罪恶之源，成为最主要的话题； 　有人丧心、有人绝望、有人跳楼… 三、为什么经济危机下，人力资源和人力资源管理被凸显出来。 　稍作分析：经济危机下，主要表现就是经济委缩，需求减少，　 　　对企业的直接影响就是订单减少，利润下降乃至亏损，再进一　 　　步的影响就是压缩生产，关闭工厂，其结果便是员工收入减少　 　　，失业； 　由此可见，根本受重创的是二种资源要素中的人力资源，因些 　　，经济危机首先受冲击的就是人力资源和人力资源管理问题； 　南方农民工失业回流； 　企业纷给裁员； 　政府出台各种保护政策和限制措施； 三、为什么经济危机下，人力资源和人力资源管理被凸显出来。 　现在许多企业的状况是： 想裁人裁不了 裁人要付出巨大代价 担心续签合同 工资只能升，难以降 人才流失 员工满意度下降 不敢大批招人 宁肯加班 更多地兼职工作 中国企业的人力资源管理遇到了许许多多的难题，遇到了前所 　　未有的挑战 四、怎么办？如何在经济危机下进行人力资源管理，如何在此　 　　关头显示人力资源管理的价值与作用，如何通过有效的人 　　力资源管理，帮助企业、帮助你的老板渡过难关? （一）、我亲眼目睹一家大型港资企业？ 　我很难过，我没能救治这家万余人，十几亿销售额的企业； 　它本不该死，它也发现了自己问题，但治疗较晚了，刚治疗时　 　　，经济危机暴发； 　三年前，他的企业领导与我交流，说他的人力资源管理有问题 　　，请我们帮助解决，我们给予了企业诊断： 香港人员工资过高，部分人过低，满意度极底； 盲目扩张、人员过多、效率低下； 组织混乱、重叠、管理费用太高； 管理人员极缺，管理水平不高，没有人力管理，没有预算管理； 管理层基本都是香港人，工资历高，能力不足，还有不少人天天回香港； 薪酬管理落后； （一）、我亲眼目睹一家大型港资企业？ 　他在06年的订单极好，未来5年的订单都有了，于是感觉不到危 　　机，没忙一陈再启动项目； 　07年下半年启动—项目正中进行中 　08年被一拳击倒，加上新合同法出台，出现： 利润下降 人员无法消化 官司缠身 管理 （二）、经济危机下，企业越该进行人力资源管理创新、越要强化人力 资源管理，为什么？ 经济危机下，直接受影响、受重创的是人力资源，企业面临最棘手的问题也是人力资源管理问题（裁员、下岗、降薪、失业、合同纠纷、劳资冲突） 经济危机下，许多企业经营状况不好，员工人心不稳，有能力的要另找出路，能力不足的惶惶不可终日。怎么留住人才?怎么安定人心？——留住人才，企业就有希望。 经济危机下，怎样体现企业人力资源管理的价值与作用？人力资源管理不是消极地裁人、降薪，而是要帮助企业解决问题、创造价值，例如： 提高员工的工作效率，提升员工的技能，不断改善提升员工的业 绩，最终提高员工的人均效益。在不增加劳动力的情况下，劳动 效益得到提升，这这是人力资源在经济危机下，给企业最大的贡 献。 （二）经济危机下，企业越该进行人力资源管理创新、越要强化人力 资源管理，为什么？ 在经济危机下，企业的矛盾会全面爆发，特别是管理与被管理劳动者与企业之间，分配的矛盾、加班的矛盾、兼职的矛盾、承诺未兑现的矛盾，都需要化解。 5、经济危机下，人力资源管理被推到最前言，人力资源管理的挑战 更加突出： 许多企业才真正感觉到：需要人力资源。 这是一个机会——你们不是总抱怨不受重视吗？ （三）人力资源规划 1、招聘要有规划，不可有“需求”就招聘——灾难之源 假需求——华为市场部为例 部下是多多益善 为一个短期目的，为某一点生产高峰 盲目储备 没有考虑内部市场、内部调配、优化流程、提高技能、技术改造 ——90%以上的管理者在人手不足时，不考虑这些问题。 2、培养人要有规划： 不能再较简单的培训或建立培训体系 一边是人浮于事，一边不得不大批招聘——无人可用 3、人力成本要有规划： 把钱用在刀口上——薪酬倾斜策略 （三）要有人