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外服公司虽然拥有得天独厚的客户资源，但是目前而言，不论在业务组合还是渠道方面都还处于起步阶段 Recruit 是日本最大的人才及信息综合服务公司 基于人才信息库的不断扩充和完备， Recruit从最初的人才资讯期刊创办者发展为日本最大的综合性服务公司 人力资源相关服务是Recruit公司的核心业务 Recruit的业务组合多元，由人力资源、中介、社区商业和市场推广方案四大业务块组成 Recruit的业务组合多元化，由人力资源、中介、社区商业和市场推广方案四大业务块组成（续） 对于Recruit而言，客户资源是集团的核心能力和发展动力 前程无忧（51job)公司是国内最大的多媒介人力资源服务系统 经过几年的迅速发展，前程无忧业已成为国内最优秀的人力资源网站，并保持强劲的上升势头 公司不断推陈出新，从原来的一张报纸提升到拥有多元化、多渠道服务的专业人力资源公司 前程无忧的业务覆盖求职与招聘、培训、人事管理、人事事务咨询四个方面 公司以“网络＋报纸＋猎头＋软件租赁”为主导模式，又派生出众多的增值服务，业务涉及人力资源的众多领域 前程无忧虽然成立较晚,但发展的势头远远超过其他两家同类人力资源网站 从三家公司的比较看，前程无忧的业务多、渠道广、比另外两家具有更多竞争优势 对今天外服的启示 ? 2002 BearingPoint, Inc. 第*页 业务和系统一体化，增强企业竞争力 寺孰贴添舜躇赌差办福炬超纷泪呕恰均甸蓖萎馏醚嗓基标植肌爹涸拳扭呵FescoCaseV1.0FescoCaseV1.0 新兴 多元 业务组合 单一 渠道 传统 Recruit 51Job 外服 贬壹悼哗嫩郡菌魁唐撕芦旧铡杏据酚章目涂手钟堆叶吗鄂充蜗锁既粳溺舔FescoCaseV1.0FescoCaseV1.0 公司目标：以中立的立场，为企业和个人提供个性化信息服务 公司规模 雇员：4,125 2001年销售收入：3,222亿日元（约26.8亿美元） 利润：平均每年约1,000亿日元（约8.32亿美元） 渠道- Recruit通过旗下刊物、网站、电子邮件、讲座等手段，满足求职者和用人单位的需求 刊物：Recruit旗下刊物总发行量将近700万份 网站：拥有数家网站，其中Recruit Navy拥有50万会员，超过每年大学毕业生的数量 客户 个人客户：Recruit整理并编辑企业用户的各类信息，在网站和刊物上发布，便于个人客户查找、比较；同时为网站用户提供档案管理服务 企业客户： Recruit专为企业设计家庭媒体等产品线，帮助企业更经济有效地服务其目标用户；同时为企业提供咨询服务 业务范围：Recruit提供与人力资源及媒介市场相关的一系列服务，公司除了出版发行行业内主要的招聘信息杂志外，还提供培训、职业发展、职业定位等相关的咨询服务 Recruit是日本最大的人才及信息综合服务公司，同时也是世界人才资讯期刊的创始者，旗下共有出版物逾100种，雄踞世界分类信息出版商之首 Source：Recruit2001年年报 琉储璃蛊铜鉴震倾劈客仆问寿翱钟渤薪场此扩梳宗堕姿艳且靖见赤撅馋脸FescoCaseV1.0FescoCaseV1.0 初创 单向、单业务的人才信息服务 单向、多元业务的信息服务 双向、多元业务的综合服务 综合性的服务公司 人才信息库 20世纪60年代 1960年 70年代到80年代 80年代末至90年代 90年代末至今 1995年，职位搜索网站投入运营，立即成为日本国内最主要的求职网站 启动Email、FNX、手机短信等一对一服务 各块主要业务均配合以相应的期刊、网站和一对一资讯服务，一个综合性的资讯服务帝国打造完成 先后将分类信息拓展到住宅、汽车等领域，开始其中介业务 介入职业调查、评估、社区建设等行业领域，开辟咨询业务 1962年，出版第一份人才信息类刊物“Kigyo e no Shotai”，即今天的《Recruit Book》杂志 共发行人才资讯类杂志2种 1960年，Recruit前身“大学新闻社”创立 Source：Recruit公司网站 铂窜巫迁萍畜矛后纫镁忠阎艾帐池扮宏匹柿坦残拽寥满牢冈连乖挥绍僧作FescoCaseV1.0FescoCaseV1.0 2001年度Recruit集团总收入为3221.68亿日元，其中人力资源和培训业务收入为1466亿日元，占总收入的45% 受互联网经济衰退的影响，人力资源业务的收入较去年稍有下降（-3.5%），但教育与培训方面仍增长了2.1% 人力资源业务包括：求职信息刊物的发行、三大网站的运营、人事管理、咨询 培训业务包括：培训信息杂志的发行、网站经营和技术转移服务 其他中介服务包括：分类信息杂志的发行，网站的运营和市场推广方案 社区商业服务包括：杂志的发行和商业推广活动 说明 Sou