瑞祥名都2012年度经营计划研讨.doc

四川瑞祥隆房地产开发有限公司 《瑞祥名都》2012年年度经营计划 编写： 郑 凯 内部资料 2012年3月5日 目 录 一、 项目范围 3 二、 项目经营计划 3 开竣工面积计划 3 三、 项目开发总体计划 4 1、 项目开发计划 4 2、 设计费支付计划 5 四、 工程计划 5 1、 工期计划 5 2、 工程付款计划 6 3、 工程管理的难点及应对措施 6 五、 销售、广告计划 7 1、 销售计划 7 2、 广告计划 7 3、 销售难点及应对措施 7 六、 客户满意度提升计划 8 1、 满意度提升计划 8 （1） 产品线满意度 8 （2） 产品线满意度提升具体措施 8 （3） 体验线满意度 9 （4） 体验线满意度提升具体措施 9 1） 保持优势，扭转劣势 9 2） 售前阶段 10 3） 售后阶段 10 2、 由满意向忠诚的转化 15 七、 管理及人力资源计划 16 1、 管理系统及人力资源配置 16 2、 招聘 16 3、 培训 16 项目范围 单位：平方米 一、规划建设指标： 总建筑面积 30000 建筑层数 －1＋6＋1＋1 其中：住宅 商业 配套公建 配套道路广场 项目经营计划 开竣工面