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移动商务概念及其特点 移动商务概念 移动商务的应用和商业模式 易用性 实时性 个人性 模式主要问题 模式不明确： 据计世资讯的调查显示，在对阻碍移动商务发展的因素调查中，56.7%的被调查机构认为用户对移动商务的需求不明确是主要原因，其次是缺乏可行的商业模式。 国内移动商务服务主要局限于两种模式： 一种是完全以电信运营商为中心，依赖运营商的资源拓展市场； 另一种是移动商务企业通过自身的力量进行市场培育。 这两种模式都是单纯从服务提供者的角度出发而制定的移动商务模式，缺乏对市场和服务对象的深入了解。 模式主要问题 运营企业应成为主导价值链的中坚力量 目前在移动商务的产业链中，电信运营商、硬件终端提供商、平台软件供应商、移动应用开发商都在从各自的角度搭建平台 在这一过程中，电信运营商不仅提供网络接入平台，还是商务服务的整合者，作为面向终端用户的统一界面，要充分发挥其在品牌、渠道和客户资源等方面的优势，从单纯的通道提供者转变为综合信息服务提供者，成为推动移动商务市场发展的中坚力量。 但是不同于2G业务是单一的语音业务，多媒体服务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，如果仅仅靠电信运营商一己之力是无法实现的，需要与软件开发商、硬件终端提供商等联合起来共同完成，推出优质的多媒体服务，引导市场需求。 解决方案：优劣互补，结成移动商务战略联盟 产品拓展合作模式 这种模式由电信运营商根据集团客户的普遍性需求，自行或委托开发商开发，形成通用性产品或平台。 集团合作模式 当集团业务客户需要达到一定规模时，根据客户需要由电信运营商或销售代理商向客户推荐优秀的集成商为其设计详细的集成方案并具体实施。 合作运营模式 合作商拥有成熟的业务模式和系统时，可以与电信运营商以合作运营的方式进行合作。合作运营商提供业务平台并负责平台的运行和维护，电信运营商提供相应的网络资源。业务拓展方式可以选择由电信运营商或合作运营商直销或者转交销售代理商销售的方式。同时，也可以利用电信运营商的集团客户资源开展客户服务工作。合作运营商还可以在业务平台的基础上，为用户提供个性化的解决方案，并获得客户支付的集成费。 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… 移动商务 小组成员： 罗瑶 孙浩 倪侃 由NordriDesign提供 移动商务 = 移动 + 商务 移动是手段，商务是目的 狭义的移动商务只包含涉及货币类交易的商务模式 广义的移动商务则包括人们通过随身携带的移动设备随时随地地获得的一切服务 总的来说，移动商务是指通过移动通信网络进行反数据传输，并且利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新的电子商务模式。 移动通信系统发展历程 年代 系统 技术 业务 20世纪80年代 20世纪90年代 2000年 2010年 2020年 1G 2G 3G 4G 5G 模拟 数字个人 全球标准 高数据率、高机动性、基于IP 高数据率、高机动性、基于IP 模拟蜂窝电话、模拟无绳电话 数字蜂窝：GSM、IS-54、PDC数字无绳、DECT、PHS移动卫星 IMT-2000（3G蜂窝）最大数据率：2Mb/s 4G蜂窝、宽带接入、ITS、HAPS最低数据率：2~20Mb/s；最大数据率：156Mb/s 5G蜂窝、宽带接入、ITS、HAPS最低数据率：2~20Mb/s；最大数据率：600Mb/s 移动商务市场规模 移动商务市场规模/亿元 增长率/% 0 20 40 60 80 0% 150% 50% 100% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 时间/年 5 13 21 37 55 76 139% 65% 77% 50% 37% 移动商务市场规模 增长率 中国移动商务个人应用市场规模 - * - 移动商务特点 移动商务 无所不在 便捷性 位置相关性 私人化 - * - 目前移动商务主要是在娱乐或是短信群发的层面从事移动商务活动。按照最终的用户类型，移动商务分为企业移动商务和个人移动商务。 对于企业用户来说，移动商务为他们提供快速、便捷的信息服务；个体消费者可以购买娱乐信息内容，包括图片、铃声游戏、赛事成绩等。 移动商务不仅是技术的创新，也是一种企业管理模式的创新。通过无线