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系 统 术 语 解 释 版权所有(C) 2006-04-22 深圳市众方信息 目录 第一章 常见行业术语解释 3 1.1 什么是VOIP 3 1.2 什么是PSTN 3 1.3 什么是CID 3 1.4 什么是主叫和被叫 3 1.5 什么是拨号音 3 1.6 什么是回铃音或接通音 3 1.7 什么是响铃 3 1.8 什么是忙音 4 第二章 常见业务术语解释 4 2.1 传真快递业务 4 2.2 IP-PBX业务 4 2.3 NetBar业务 4 2.4 Callback业务 4 2.5 UI800业务 5 2.6 虚拟小交业务 5 2.7 点对点呼叫业务 5 2.8 点对面呼叫业务 5 2.9 及面对点呼叫业务 5 第三章 配置数据过程中的一些名词解释 6 3.1 客户管理 6 3.2 操作员管理 6 3.3 配置管理－EIG设备选择 6 3.4 配置管理－EIA设备管理 6 3.5 配置管理－用户群管理 7 3.6 配置管理－FXS小交群配置 7 3.7 配置管理－FXO中继群配置 8 3.8 配置管理－FXS端口配置 8 3.9 配置管理－FXO端口配置 9 3.10 配置管理－定制呼叫路由配置 10 3.11 配置管理－FXO呼入主叫白名单 10 3.12 配置管理－SIP Phone配置 10 第一章 常见行业术语解释 1.1 什么是VOIP VOIP全名是“Voic Over Internet Protocol”，PRI中继的一个电信号码作为企业虚拟小交换机（因为在EIS系统中，并没有真是的PBX设备存在）的总机号，当有呼叫从PSTN呼入到该号码时，就好像用户呼叫一个PBX的总机，主叫用户将会听到“请拨分机号码”的提示音，提示用户直接拨打用户群内的分机号码或者通过拨“0”接通总机请求人工服务。 2.7 点对点呼叫业务 IAD设备用户间的呼叫。（终端媒体网关EIA系列、EIT系列） 2.8 点对面呼叫业务 IAD设备用户呼叫传统PSTN用户。 2.9 及面对点呼叫业务 传统PSTN用户呼叫IAD设备用户。 第三章 配置数据过程中的一些名词解释 3.1 客户管理 操作员管理操作员： 一个客户可以有一个或多个操作员，创建客户的同时创建一个同名的操作员。 创建客户时指定的操作权限、密码实际都是该客户的默认操作员的操作权限和密码。配置管理－EIG设备选择EIG系列媒体控制网关，与终端媒体网关IAD设备（EIA系列、EIT系列），及与之相配套的计费系统组成了一套完整的虚拟运营系统，其中，EIX/EIG系列媒体控制网关设备作为IP语音业务应用中的核心设备，具备中继控制网关具有两大功能： 3.3.1 “信令网关”功能：支持MGCP协议和SIP协议，集中控制及处理标准IAD设备的话音接续信令； 3.3.2 “中继网关”功能：其中EIX与EIG之间通过SIP中继进行通讯；EIG除与EIX（或EIG）建立SIP中继外，还可以通过E1电路与传统的PSTN交换机相连，支持V5接口和PRI接口（ISDN 30B＋D）； 3.4 配置管理－EIA设备管理 EIA设备域名：EIA设备盒子上贴的设备序列号，唯一标识网上的一个设备。配置管理－用户群管理 群号类型： 有 “ 点对点 ” 和 “ 点对面 ” 两种，具有 “ 点对点 ” 类型的用户群无法进行点对面呼叫，具有 “ 点对面 ” 类型的用户群既可以进行点对点的群内呼叫，也可以进行点对面的呼叫。群内号长： 定义了群内用户的短号长度，如果需要进行群内短号呼叫，必须正确配置该属性，同时保证群内用户的短号长度与此一致总机号： 用户群的一位总机号，方便用户呼叫群内的总机，当群内的用户拨打该号码时，系统将自动接通该总机号所对应的话机（具体对应的话机根据总机短号属性来确定），该特性仅针对默 认的拨号规则有效，如果群内点对面采用本地市话直拨的方式，则该号码允许选择 0~9 ，且必须采用在该号码前加 # 的方式呼叫，如果群内点对面呼叫采用非本地市话直拨的方式， 该号码只能选择 1~9 （因为 0 会与点对面第一位区号的 0 相冲突），呼叫时只需直接拨打该号码即可接通总机对应的话机。总机短号： 用户群内总机所对应的短号码，如果群内的用户拨打一位总机号，则系统将接通该号码所对应的话机，如果该号码错误，则无法通过一位总机号正确呼叫总机。拨号规则： 系统允许客户按照自己的使用习惯选择或者定制群内用户的拨号规则，目前有两种拨号规则可供选择； 1 、默认拨号规则：该规则是系统推荐的 VIOP 点对面 + IP PBX 内部呼叫相结合的 拨号方式，使用默认拨号规则配置简单，使用方便； 2 、定制拨号规则：该规则为有特殊要求的