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系统建置过程与方法
第二章 系統建置過程與方法 本章大綱 第一節 系統發展生命週期法 第二節 雛型系統設計法 第三節 系統分析方法論 第四節 描述會計資訊系統之工具 學習目標 引發新資訊需求的企業原因 會計資訊系統之建置過程,包括系統生命週期及雛型系統設計 系統分析方法論包括輸出導向、結構分析與物件(個 體)導向分析法 描述會計資訊系統的工具如流程圖等 圖2.1 人工作業資訊系統與電腦作業資訊系統 圖2.2 新的系統需求 系統發展生命週期 系統規劃(Systems Planning) 系統分析(Systems Analysis) 系統設計(Systems Design) 系統實施(Systems Implementation) 系統操作與維修(Operation and Maintenance) 圖2.3 建立資訊系統的過程 系統規劃 系統規劃中初步提出的計畫應分析下列三種可行性: 經濟可行性 亦即要知道所提方案的成本與效益。 技術可行性 分析該項作業的問題是不是能由資訊科技解決。 作業可行性 分析組織內的人力、財力與人員的態度等是否適合實施該方案。 圖2.4 資訊科技投資評價原則 圖2.4 資訊科技投資評價原則(續) 圖2.4 資訊科技投資評價原則(續 1) 圖2.4 資訊科技投資評價原則(續 2) 資料來源:L. Applegate, Managing in an information Age. 圖2.5 資訊部門預算之主要成本項目 圖2.5 資訊部門預算之主要成本項目(續) 系統需求 大致分成下列四項 資訊需求 首先要決定電腦作業所產生的報表是那些,可以在螢幕上查詢的資料是那些,根據這些需求就能知道應輸入那些資料,以及輸入的資料需做那些處理。訂出資訊需求就決定了電腦作業的輸入資料、處理工作,以及輸出資訊的內容。 組織需求 要確定為了配合電腦作業,原有的人力配置需作怎樣的調整。 系統需求(續) 控制需求 是指為了使電腦作業正確,並防止錯誤及舞弊,在系統設計時應注意的事項。 硬體設備需求 初步確定這套資訊系統需要多大的電腦硬體網路設備,設備採用什麼系統架構,以及需要那些電腦軟體。 系統分析 系統分析出來的各種方案可能有自建系統(Build In- house Systems)或購買套裝軟體(Purchase Commercial Software Packages)。若外購軟體則設計階段時需針對不足或不合用部分增加設計「客製程式」或稱「外掛程式」。 圖2.6 系統建置過程與方案 圖2.7 資訊系統建立各階段所產生的文件 雛型系統設計法 為了讓使用者能界定他們所需的資訊,而產生了一種新的系統設計的作法,就是先行儘快地完成一個雛型系統(Prototype System),這個系統的功能並不完整,通常只具備一些主要功能,就開始交給使用者使用。使用後,使用者會不斷地提出改進意見,如此一直反覆修改,直到使用者滿意為止。 圖2.8 使用者同意後的雛型即正式實施 系統分析方法論 系統分析方法論的演進約可分為三階段 輸出導向分析方法 主要流行期間在60年代至70年代中期。 結構化分析 主要流行期間在70年代中期至80年代後期。 個體(物件)導向分析(Object-Oriented Analysis) 90年代主流。 輸出導向分析方法 系統分析的主要文件為 輸入格式 輸出格式 檔案結構 流程圖 程式規格書 結構化分析 結構化分析方法論認為資訊系統是將真實世界的運 作,用資料源(Source)、資料流向(Data Flow)、資料處理與資料儲存(Data Store)等四要素來描述系統關係,主要著重在系統功能的建立。 個體(物件)導向分析 分析重點是以個體為核心,分靜態、動態、個體內資訊、個體間資訊四個角度來描述其關係。此四項關係的發展步驟概略分為六項: 找尋類別 描述靜態個體的內部資訊 建立個體關係圖 建立狀態模型 建立個體溝通圖 建立功能模型 圖2.10 個體導向分析的四個象限 圖2.13 三種分析方法的比較 描述會計資訊系統之工具 系統分析師在瞭解分析現況及設計新程序新制度時,須用到一些工具以描述現行制度及新制度,這些工具包括: 文件流程圖 資料流圖 系統流程圖 程式流程圖 決策邏輯表 檔案或記錄格式圖 資料方格圖 圖2.14 常用文件流程圖符號 圖2.15 銷售收款文件流程圖 圖2.16 資料流圖符號 圖2.17 資料流圖(一階) 圖2.18 資料流圖(二階) 圖2.19 Data Store定義之例子 圖2.20 處理邏輯說明之例釋 流程圖常用的符號 流程圖常用的符號(續) 流程圖常用的符號(續 1) 圖2.21 應付帳款系統流程圖 圖2.
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