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市场调查与市场分析 单选（20题，每题 1分） 填空（5题，每题1分） 名词（5题，每题3分） 简答（5题，每题5分） 论述（2题，每题10分） 计算题（5题，每题10分） P5 （名词解释）市场调查：对那些可用来解决待定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 P6 （选择题） 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面 P7 （简述题）市场调查的作用：一，市场调查是企业实现生产目的的重要环节；二，市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；三，市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径；四，市场调查更是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段；五，在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系：市场调查与销售、市场调查与广告、市场调查与WTO、市场调查与市场部、市场调查和“一竿子买卖”。 P12 （简述题）市场调查的特点：一，具有实践性；二，内容具有广泛性；三，研究具有目的性；四，方法具有多样性；五，程度具有约束性 P13 （简述题）市场调查的基本原则：一，科学性原则；二，客观性原则；三，保密性原则 P15 （简述题）市场基本调查内容：一，调查市场需求情况；二，调查生产情况；三，调查市场行情。 P16 （简述题）市场专项调查内容：一，市场环境调查；二，消费者调查；三，需求研究；四，产品研究；五，大众传媒调查。 P30 （论述题）中国市场调查发展面临一些亟待解决的问题，主要体现在以下几个方面：1，中国市场调查需求的扩大，使得市场调查公司的数量增长很快，但是研究范围、行业自律、研究能力等的发展速度都没有充分满足市场的需求，尤其是一些不规范的、不科学的研究成果损害了市场调查业的整体形象。2，外资并购、兼并、重组的事件不断出现，使得所谓“做大以期兼并”的行为增多，短视行为增加。3，资料搜集质量与研究质量参差不齐，对整个市场研究业的影响十分不利。4，从服务产品角度，常规的、检测性质的、数据性的报告内容所占份额过大，专题性、研究性、分析性的产品一直没有得到应有的重视。 P44 （论述题）我国市场调查业的发展趋势：1，市场调查业将成为热门行业；2，市场调查专业化；3，市场调查规范化；4，市场调查技术现代化；5，市场调查集约化；6，市场调查国际化；7，市场调查多元化；8，市场调查产品化；9，市场调查实用化；10，市场调查顾问化。 P46 （填空题）市场调查多元化包括：客户多元化，业务多元化，层次多元化。 P46 （选择题）专业市场调查成熟的一个标志就是调查产品化 P54 （选择题）完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。 P59 （选择题）有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作。 P72 （简述题）市场调查的一般流程：1，确定研究目标2，指定研究目标3，实地收集资料4，系统分析资料5，陈述研究发现 P72 （选择题）市场调查的第一步，就应首先确定研究目的。 P74 （名词解释）研究设计：研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。 P75 （简述题）研究计划书应包括以下内容：1，确认研究目标和调查内容2，决定收集资料的方法3，制定项目进度计划4，制定项目预算调查组织与人员配备5，调查组织与人员配备。 P77 （选择题）实施阶段的工作就是根据研究方案抽取样本、收集资料。它是整个调查研究中最繁忙的阶段。 P77 （选择题）抽样调查是市场调查常用的方法。 P77 （填空题）抽样方法大体有两类，一是随机抽样法，另一类是非随机抽样法。 P78 （选择题）整理资料主要有两项工作：校对和简录 P79 （名词解释）叙述统计也称描述统计，主要依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字。 P79 （名词解释）推论统计也有人叫统计推断，它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。 P80 （选择题）市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。 P80 （选择题）研究报告的重点部分是资料分析。 P99 （名词解释）研究方案的设计是对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行详细的、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明，制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲。 P99 （简述题）研究方案的作用：1，它是整个研究的指导大纲，有了方案，研究就明确了方向、目的，它指导整个研究的全过程。2，它又是研究计划的说明书，方案是对研究者有关研究项目总体设想的概括和详细说明。3，有了研究方案还便于对整个社会研究过程实施监督、管理和控制。4，还在于据此向有关方面申请研究项目和研究经费。 P101 （填空题）从研究性质划分，可分为探索性调研方案、描述性调研方案和