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東莞邦達五金有限公司 文件管制履歷表 文件名稱 MSA管理流程 文件編號 TS-Q-02 制訂部門 品保部 制修訂管制履歷 制/修訂日期 修訂 頁次 修訂前 版本/次 修訂後 版本/次 原 因 登錄 2004/2/6 初版發行 分發管制 分發單位 份 數 分發單位 份 數 分發單位 份 數 總 經 理 設計開發課 1 壓鑄品管課 1 副總經理 裝 配 課 1 壓 鑄 課 1 管理代表 五金塑件課 1 加 工 課 1 管 理 部 1 資 材 課 1 產 銷 課 1 業 務 部 1 產品品管課 1 技 術 課 注：文件分發對象及份數須經管理代表填寫後執行。 QR-O-07A 保存期限：至文件廢止 東莞邦達五金有限公司 文件名稱 MSA管理流程 文件編號 TS-Q-02 版本/次 1.0 制訂部門 品保部 制訂日期 2004/2/6 修訂日期 頁 碼 第 1 頁，共 5 頁 1.目的：為使本公司之量測系統能得到有效的管制與評估，特制訂本程序以評估量測系統的變異性，進而依此對其進行合理的管制以確保量測系統的精確性與穩定性進而確保產品的品質。 2.適用范圍：本程序適用於證實產品符合規定要求的所有測量系統。 3.權責： 3.1品管課測量工程師:負責制測量系統分析計劃並實施測量系統分析。 3.2 APQP小組:負責對檢測能力不足的量具適用性重新進行評價。 3.3生產單位:配合測量系統分析工作。 4.定義： 4.1重復性: 是用一位評價人使用相同的測量儀器對同一零件上的同一特性,進行多次測量所得到的測量變差;它是設備本身的固有變差或能力.通常被稱為設備變差(EQUIPMENT VARIATION EV)。 4.2再現性: 是指不同評價人使用相同的測量儀器對同一產品上的同一特性,進行測量所得的平均值的變差.同一量具多次測量相同產品的同一特性,測量平均值的變差.通常被稱 評價人變差(APPRAISER VARIATION)。 4.3量具GRR等於系統內部變差和系統之間變差的和。 4.4偏倚(BIAS):指對相同零件上同一特性的觀測平均值與真值的差異。 4.5穩定性(STABILITY):是指經過一段長期時間下,用相同的測量系統對同基準或零件的同一特性進行測量所獲得的變差。 4.6線性(LINEARITY):是在測量設備預期的工作量程,偏倚值的差異。 4.7 計量值: 可以測量且可以細分的定量數據。4.8 計數值: 不可細分，，.計數值通常以一致/不一致(成功/不成功)的個數收集在表格中。1 量測系統之分析方法及時機選擇 5.1.1由測量工程師依控制計劃中產品管制特性選擇量測用量具，進行量測系統分析，計量性儀器用均值極差法進行RR分析；計數型儀器用數值分析法分析，具體分析方法描述於控制計劃中。 5.1.2 品質工程師須每年制訂“量測系統RR分析計劃”作為量測系統RR分析之依據，並依計劃實施 5.2量測系統分析操作 5.2.1 計量值量測系統RR分析 5.2.1.1 品質工程師依量測系統RR分析計劃表排定相關作業者參與量測系統分析。 5.2.1.2 排定2-3名作業者及任取同一料號之零件或產品10件並予以編號(編號不可給作業者知道)，並以隨機方式進行量測。 5.2.1.3 品質工程師將所得之數據填於“量具重復性與再生性數據表(計量型)”並依據“量具重復性與再生性分析報告表”之結果進行研究分析及判定。 5.2.1.4結果分析 計量值量測系統RR分析判定原則如表一: 誤差範圍 判 定 10%以下 完全接受 10%-30% 勉強接受 超過30% 不可接受 東莞達五金有限公司 文件名稱 MSA管理流程 文件編號 TS-Q-02 版本/次 1.1 制訂部門 品保部 制訂日期 2004/2/6 修訂日期 頁 碼 第 2 頁，共 5 頁 5.2.1.5改善措施 5.2.1.5.1當重復性(EV)變異性大於再現性(AV)時,可采取下列措施 測量儀器需維護保養,制訂保養維護計劃 量規儀器需要更新 量具的夾緊或定位裝置需要改進 存在過大的零件變差 5.2.1.5.2當再現性(AV)變異值大於重復性(EV)時應采取以下措施 對測量者需要進行教育訓練 量具儀器的校正不符合校正標准,導致儀器誤差大 儀