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技术、商务及其他要求 A包： 一、招标项目医院占地面积为：46262.04平方米；建筑面积43533.69平方米。、⑵ 监控系统及消防系统维保服务管理; ⑶ 院内交通及停车场管理服务； ⑷ 院内治安、消防安全管理和应对自然灾害； ⑸ 太平间管理； ⑹ 社会治安协防； ⑺ 其它应急处理。 三、项目管理要求 a. 坚持“预防为主、防治结合、服务第一、患者至上”方针； b. 按照公安部门的规定并结合医院实际情况设置保卫机构； c. 有完善的治安管理制度和工作程序； d. 维护医院就医秩序，重点科室设专岗，专人负责； e. 确保医院工作人员和患者在院内的人身安全； f. 确保医院和患者在院内的财产安全，防盗、抢劫、防破坏； h. 有效地配合公安部门打击区域内违法犯罪行为。高效的巡视和值班制度：安全秩序员24小时巡视、值班，分为门卫、电视监控和流动巡逻三方面。 门卫：基本要求：友善与威严并存，服务与警卫共举；简单咨询，引导服务，为来客提供必要的帮助。巡逻：在室内外不断巡视，每班2人，反复交叉进行，确保安全。 i. 突发事件处理预案：如物品遗失、突然死亡、打架斗殴、寻畔滋事、医患冲突、精神病人发病、抢劫、爆炸等事件情防御方案。 j. 安全规范地管理太平间，必须专人负责，24小时值班，按照市民政局、公安局、卫人委等有关部门相关文件，注意通风、消毒，尸体接收、转运要严格登记，随时接受上级有关部门检查并通过检查，认真做好太平间管理。 k. 承担抢险救灾及社会治安责任 （2）消防管理 a. 坚持“预防为主防消结合”的方针，确保院内不发生火灾、爆炸等恶性事故； b. 建立符合《消防法》规定的消防规章制度，每年组织两次消防演练； c. 建立消防管理相关制度：消防值班制度、防火档案制度、防火岗位制度、设备管理及其他； d. 制定突发事件应急处置预案； (3) 停车、交通管理 制定和落实停车场管理制度，做好车辆管理工作和防损、防盗工作。车辆停放有序，进出院秩序井然。 ★保证消防通道、医院大门等重点区域道路畅通，维持院内交通，确保行人及车辆安全，并按政府规定要求收费，所有车辆丢失、擦刮、受损及收费等纠纷概由中标供应商自行解决，医院不承担责任。停车场保安管理人员由中标供应商自行安排并支付工资待遇，中标供应商每月需向医院支付停车场管理费6600.00元。除外，停车场由中标供应商自主经营，自负盈亏。 （4）保安员工作标准 仪表整洁、言行举止得体。 模范遵守国家法令、法规，依法办事。 坚守岗位，保持高度警惕，预防治安案件的发生，巡逻人员做到对医院各楼层不停巡视，对可疑人员进行询问，发生事件及时制止。 积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违法违章行为，防止破坏，不能制止解决的向主管报告（制止违法违章要先敬礼）。 熟悉和爱护医院内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项安全保障服务工作。 密切联系群众，积极向医院（或使用人）进行治安防范和管理方面的宣传。 工作安排 工作安排 定岗 门诊大厅、消防、监控室、车辆出入口大门、特殊重点区域、科室（如急诊、产科、新生儿等和人流量大区域）：24小时 消防设施：1遍/天 流动巡查 院区安全：24小时 违法行为：24小时 车辆停放：24小时 车辆保管：24小时 突发事件：3分钟内责任人员到达现场 学习培训 学习法规：1次/周 训 练：1次/周 演示培训：1次/月 检查项目 1、查可疑人员、外来人员和发传单等人员 2、查违章停车 3、查室外施工、搭建现象 4、查乱摆卖现象 5、查高空抛物、乱扔垃圾现象 6、查破坏绿化环境行为 7、查房屋本体设施和公共设施安全情况 （5）须有治安、消防及紧急事故应急处置预案，各岗位职责健全并有操作手册； （6）因管理因素造成医院人员财产和人身伤害事故，或由此引发的其它责任由中标供应商全部承担； （7） 消防系统、监控系统运行保养维护须具有备相应专业资质； （8） 承担抢险救灾及社会治安责任与任务； 2、项目人员要求 所有管理人员必须按照国家相关规范和规定持全国物业管理从业人员资格证及物业管理师证，管理人员和专业技术人员联系电话必须保持畅通，若换人换号，需向采购人报告，坚持昼夜值班制度。物业管理人员应具有较强的工作责任心和保密意识，遵守国家有关保密法规、制度的相关规定，人员应保持相对稳定，更换物业管理人员须向业主单位报告批准。 所有人员必须遵守国家的法律、法规及采购人的各项规章制度，未经许可不得进入保密区工作；具有良好素养和上岗资质，政治清白，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快、礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身材适中、身体健康（无传染性