9.03第一章人力资源规划讲解.ppt

三级培训教程 第一章 人力资源规划 第一节：工作岗位分析与设计 第二节：企业劳动定员管理 第三节：人力资源管理制度设计 第四节：人力资源费用预算与支出控制 第一节：工作岗位分析与设计 第一单元：工作岗位分析 第二单元：工作岗位设计 第一单元：工作岗位分析（知识要求） 一、人力资源规划 定义【考点】 【X】 广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一； 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 （续） 2.规划期限【考点】 ：长期规划(5年)、中期计划(1-5年)和短期计划(1年以内)。 3.人力资源规划的内容 【Y】 【考点】 人力资源战略规划。 组织规划。 制度规划。 人员规划：企业定员 费用规划：人力资源费用的预算、审核与控制 （续） 4.人力资源规划是企业其他规划的重要组成部分。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 5.人力资源规划与企业其他活动的关系。人力资源规划师人力资源管理活动的纽带。 （续） 二、工作岗位分析概述 1.工作岗位分析概念【Y】 ： 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 【考点】 2. 岗位分析包括的内容【Y】 ： 【考点】 工作内容与职责：某一职位应该做什么 任职者资格：什么样的人来做最合适 制作规范性的文件：岗位说明书和岗位说明书 （续） 3.工作岗位分析的作用【Y】 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 为员工的考评、晋升提供了依据。 是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 是制订薪酬制度的基础。 （续） 三、工作岗位分析信息的主要来源【X】 【考点】 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 （续） 四、岗位规范和工作说明书 1.岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对 组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质 要求等所作的统一规定。 【X】 【考点】 （1）岗位规范的主要内容： 【Y】 【考点】 岗位劳动规则(5):时间、组织、岗位、协作、行为规则 定员定额标准：时间定额标准？产量定额标准？双重定额标准？ 岗位培训规范 岗位员工规范 （2）岗位规范的结构模式： 【Y】 【考点】 管理岗位知识能力规范 管理岗位培训规范 生产岗位技术业务能力规范，亦称生产岗位技能规范。 生产岗位操作规范.亦称生产岗位工作规范(标准） （续） 2.工作说明书：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、 职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等 事项所作的统一规定。 （1）工作说明书的分类 岗位工作说明书 部门工作说明书 公司工作说明书 （2）工作说明书的内容 【X】 【考点】 基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件。 （3）岗位规范与工作说明书的区别与联系 【Z】 （见下页） 第一单元：工作岗位分析（能力要求） 本单元能力要求【考点，简答】 1.工作岗位分析的程序【X】 准备阶段(5步) :另：设计岗位调查方案（5步） 调查阶段 总结分析阶段 2. 起草和修改工作说明书的具体步骤【X】 全面的岗位调查 起草岗位说明书 讨论（内部人员与外部专家） 试行 修改 正式运行 第二单元：工作岗位设计（知识要求） 一、决定岗位存在的前提【Z】 （影响岗位存在的几点因素） 工具设备 工作物理环境 工作人际环境 …… 岗位的最终两种表现形式：一种是约定俗成，依靠经验设置；另一种是科学设计 。 【考点】 （续） 二、工作岗位设计（设置）的基本原则【Y】 【考点】 明确任务目标的原则 （职责清晰） 合理分工协作的原则 责、权、利相对应的原则 ——基本原则“因事设岗” （续） 三、改进岗位设计的基本内容 （工作再设计） 【Y】 【考点】 1.工作扩大化(Job Enlargement)。包括: (1)横向扩大工作。 (2)纵向扩大工作。 2.工作丰富化(Job Enrichment) 注意五方面 工作扩大化与工作丰富化的区别 3.工作的满负荷（避免低负荷和超负荷，在劳动定员定额基础上的满负荷。超负荷满负荷低负荷） 4.