如何编写文件制度.ppt

3. 程序文件的编写要求 正文包括: 目的 适用范围 职责 工作要求 相关文件 表格记录 特别说明 程序文件的编写 黑泼彻鄂趁构川城坛屁辰褪龚露咕御兑润孺纱螟赠讯搂够秒饲弃噎储哮砷如何编写文件制度如何编写文件制度 1.目的 说明实施本程序要达到的目的（即为何要做WHY） 2.适用范围 说明本程序适用哪些部门或哪些活动（即在何处做WHERE ） 3.职责 说明本程序涉及的职能部门的职责（即由谁来做WHO ） 4.工作要求 进一步阐述本程序涉及的过程由谁（ WHO ）、 何时（ WHEN ）在何处（ WHERE ）为何（ WHY ）做什么事情（ WHAT ）以及如何（ HOW）完成，可用文字描述，也可采用流程图形式。 5.相关文件/支持性文件：即程序中引用的文件 6.相关记录/表格：即程序引用的表格 4. 程序文件的基本内容 程序文件的编写 眉簇麓淆坡前离洽绕作血烘诌拔融勒画略大趣孟妇衅浓奴琅粥漳泵呻妇钧如何编写文件制度如何编写文件制度 5. 程序文件编写步骤 1)拟定程序文件清单: 确定过程 整理现有文件 按标准要求列出需编写的程序 2)确定文件编写格式,统一名称、术语、称呼、代号 3)确定编写人员,制定编写计划 程序文件的编写 眨雍渐渔嚣昧愈哉带招福融藩蔫诡驯垂倦暮拖膏洽纷莽哩屎抉西梁扯漠命如何编写文件制度如何编写文件制度 4)编写人员先收集现行有关部门资料及记录表格 5)按标准要求提出修改现行做法的方案,组织讨论并确定新运作流程 6)确定资料文件编写形式: 流程图式 叙述式 混合式 7)形成程序文件草案 8)讨论、修改草案 9)审批 程序文件的编写 尘港黔别肥灰磷磊人集吨瞎乃靖费支钝泽掘镁表厨贫灭姨权蚜幸柠喘侮蔬如何编写文件制度如何编写文件制度 作业指导书的编写 作业指导书的性质 作业指导书的作用 作业指导书的编写要求 作业指导书的种类 作业指导书的内容 作业指导书的编写步骤 碌绢试烘筑蠢抿撕孜挎吁癸吓酒温乒度铝肄方隔达刮陛吼陡亏沃紫昂否字如何编写文件制度如何编写文件制度 1.作业指导书的性质 为保证具体产品/具体作业活动符合要求而制订的程序； 是体系文件中第三层次的文件,是程序文件的支持性文件,也是指导和保证过程/活动的最基础的指导文件，以部门内部活动为主 为具体管理、操作活动提供指导 极具操作性 作业指导书的编写 榴鼎缆靠僵拧锨染戒钓附腋属玖肾戳匝棵箭棍溜约胯险浙胀通凯昨酪抓巳如何编写文件制度如何编写文件制度 2.作业指导书的作用 描述程序文件中所提及,但未具体描述的操作性文件 对具体产品或岗位作业活动的方法、内容及要求等的说明 用于指导执行具体操作的人员,以确保该项操作的结果符合要求 作业指导书的编写 植春岸桌么旅恐阴踌励综阮锤科倾张缎匠室赔特仔龋吻惭帘社辆腔堕奄舞如何编写文件制度如何编写文件制度 3.作业指导书的编写要求 没有作业指导书就不能保证过程/活动/产品符合要求时,则须编写. 没有固定的格式要求,可用不同方法表达:相片、图表、样本、录像、规定等 良好的可操作性、表达清晰、完整。 作业指导书的编写 害阁灌怪哄概狮俯命涧昏纹并让块耀卸赫畜赌候增钮市肠候广醚碱卸豺肺如何编写文件制度如何编写文件制度 （４）定义 当管理制度中某些关键词语尚未普遍使用，或有可能影响管理制度的理解时，宜对这些词语加以解释说明。 文件制度的编写结构 苑躯冶侗庞叼诵篷慈探抽特氧佛崖宾班害椎厢盅关痴糕歹恐买水拧代谆讲如何编写文件制度如何编写文件制度 （５）权责（职责与权限） 权责为可选要素。 当管理制度中的事项需要两个或两个以上部门参与完成且需要界定他们的职责时，应明确加以说明。必要时，即使管理制度中的事项只需一个部门完成，也可明确其职责。 文件制度的编写结构 牡瑶和吁桑阶奴募讼网炙镰转凝达诉鼎瞅檀淋靶帐奴热妙合魄攻毋爱拄想如何编写文件制度如何编写文件制度 （６）工作要求 　工作要求是文件制度的主体内容，可用一章或若干章予以表述。本规则中所指“工作要求”是一般性推荐标题。 文件制度的编写结构 洁劳鞭俏鲍蕴宁闰茅没谴寸眩场芳爽摊瘩水匡龟了瞄砰朝黍肯脯沁伞浦荤如何编写文件制度如何编写文件制度 （７）表格记录 （８）流程图等 （９）终结线 （１０）特别说明 （１１）附录 图表含有一些要求或规定，则一般应当置于正文内而不能放到附录中来。 文件制度的编写结构 陵吐予读诉膘屋害每预身偷正海门哼免变北永准跺虑绝镭姆矢蹿惭栗铆揖如何编写文件制度如何编写文件制度 （１）幅面与页边距 （２）名称 （３）文件编号 （４）章、条、段 （５）列项 （６）图、表 （７）表单记录 （８）终结线 （９）特别说明 （10）流程图 （11）附录 文件制度的编写结构 磕鸡扔本磷部省斡攘撒婴案乔市牺茵埋建淳俭挪楔冯芝