环境质量管理手册.docVIP

目 录 01 目录 1 02 修改记录 2 03 公司简介 3 04 手册内容 4 1.0 目的 4 2.0 引用标准 4 3.0 术语和定义 4 4.0 质量管理体系 4 5.0 管理职责 6 6.0 资源管理 12 7.0 产品实现 13 8.0 测量 分析与改进 20 附件1：《环境方针》 附件2：《环境目标/指标》 附件3：《临朐县和顺橡塑制品有限公司组织架构》 附件4：《环境职能分配表》 附件5：《环境管理者代表授权书》 修 改 记 录 版次 版本 章节 修正内容摘要 修订人 批准 日期 0 A 全文 新版发行 李传昌 孙振华 2016-10-1 备注： 公 司 简 介 临朐县顺橡塑制品有限公司位于历史悠久，风光秀美，文化底蕴深厚 地址：山东省临朐县东朱封工业园（壳牌加油站往东200米路南） 电话：0536-3370206 传真：0536-3157126 邮编：262601 手 册 内 容 1.0 目的 《管理手册》用于证实本公司能稳定地提供满足顾客和有关法律、法规要求的产品；通过质量、环境一体化管理体系的有效运行，持续改进，满足顾客和相关方要求，增强顾客和相关方满意度。 2.0 适用范围 适用于本公司生产的所有产品，从顾客要求的识别至经过所有质量、环境管理体系过程的运作，达到使顾客、相关方的满意。 a) 本公司产品是橡胶制品的生产和服务，涵盖ISO9001：2008、ISO14001:2004标准适用要素条款。 b) 由于本公司是根据顾客提供的图纸或样板进行生产，不存在独立的开发过程，所以质量、环境管理体系对ISO9001：2008之7.3章节进行了删除。 3.0 术语和定义 a) 产品：指过程的结果。本公司的产品是橡胶制品； b) 顾客：指接受产品的组织或个人。 c) 供应商：指提供产品的组织或个人。 d) 相关方：指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。 e) 过程：指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。本公司的过程包括管理职责、资源管理、生产管理业务的实现以及监视、测量和分析过程等。 4.0 质量、环境管理体系 4.1总要求 4.1.1本公司按《GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系—要求》和《GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004环境管理体系—要求及使用指南》标准，同时考虑产品与服务活动的特点，结合本公司工作的实际，建立生产质量、环境管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。 4.1.2为了确保质量、环境管理体系有效运行和各部门在保质保量文明生产的前提下为顾客提供优质、高效的服务，本公司遵循PDCA的管理方法和如下要求进行过程策划，并按照策划的结果管理过程： a) 结合产品生产的特点，识别并确定生产质量、环境管理体系所需要的过程及其有本公司的应用； b) 确定这些过程的顺序和相互关系； c) 确定这些过程有效运行和控制的准则和方法，包括满足法律、法规及上级机关要求的过程控制的工作程序等； d) 通过自查、检查、监督、考核、记录的信息传递等手段，确保获得必要的资源和信息，以实现过程的有效实施和监视； e) 监视、测量、分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。 4.1.3 。 4.2 文件要求 4.2.1 本公司的质量、环境管理体系所要求的文件包括： a) 管理手册：管理手册是本公司质量、环境管理体系的纲领性文件，其中包括品质方针、环境方针（附件1）及品质目标、环境目标/指标（附件2）； b) 程序文件：指就质量、环境管理体系的某一类活动而