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* * 选择时必须注意的问题 国际企业选择劳动力资源，从理论上讲其依据应该是求职者的实际能力。在实际上，国际企业在不同国家的子公司对劳动力的选择要受到诸如社会地位、家庭背景、财富、性别、种族、国籍、宗教信仰、政治活动等多种因素的影响。 a.符合当地的劳动立法及社会传统。 b.注意东道国的种族、民族及宗教。 c.雇佣和提升当地人。 * * 工人参与管理的形式 工人参与企业决策和管理，已成为世界工业文化的重要组成部分。对此，国际企业必须予以充分重视。 1.工人管理。又称为自我管理，指在理论上工人的权力要高于经理人员的权力。 2.共同决策。指在董事会中，管理人员和工人各占一半。 3.少数参与权。指在董事会里有少数的工人代表。 4.工作审议会。是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。工作审议会可能根据法律建立，也可能通过国家工会与雇主组织的协议建立。 5.工作丰富化。是指给工人以更大的自主权和责任感的工作方式。主要有四种形式：弹性工作时间，以团体装配取代装配线，工作轮换，质量圈（小组）。 * * 第八章 国际企业的组织管理 组织结构的主要类型及适用条件 选择组织结构形式须考虑的因素 国际事业部结构的优缺点 全球性组织结构的优缺点 价值增值链与企业组织模式转变 进行战略控制需综合考虑的因素 现代国际企业组织变革的特点 信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响 * * 组织结构的主要类型及适用条件 出口阶段的组织结构，重心在国内。包括有出口分部（属营销部）的职能组织结构和有出口部（与事业部平级）的组织结构。 自主子公司结构（母女结构）设立自主子公司，每个子公司都是实体法人。海外自主公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。最适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。 * * 组织结构的主要类型及适用条件 国际事业结构，这是一种分权化组织，有利于统一和协调。适合于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中、小型国际企业。 全球性组织结构。全球性组织结构主要包括：全球性职能型组织结构、全球性产品型组织结构、全球性区域型组织结构、全球性混合型组织结构、全球性矩阵组织结构5种组织结构。 * * 选择组织结构形式须考虑的因素 必须综合考虑下列因素： 第一，企业长远发展战略。 第二，企业经营者思想。 第三，产品多样化程度和国际营销比重。 * * 国际事业部结构的优缺点 国际事业部是与其职能部门，产品/地区部门并行的机构，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务。 优点: ①可使海外事业的管理一贯化，易于贯彻企业宗旨，活动效率高，不会发生在指挥和信息传输上的混乱情况； ②可以进行资源的综合调配，协调各海外子公司的活动，使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。 * * 国际事业部结构的优缺点 缺点： ①由于国内各部门依然是主体，因此，国际事业部协调和支持海外活动的能量有限。 ②容易造成国内和国际事业部门的冲突。 ③国际事业部因为势单力薄，往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。 * * 全球性组织结构的优缺点 主要优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线，以全球经济为导向，在全球范围内进行综合管理，并将公司的经营放置更广阔的经济背景下思考，以使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。 缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络，经济成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。 * * 价值增值链与企业组织模式转变 根据“价值链”（ValueChain）理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相互关联的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。价值链一般来说可以分为两大部分：上部是企业的辅助性增值活动，包括人事管理、投资财务管理、技术开发管理、采购管理等；下部是企业的基本增值活动，即一般意义上的生产经营环节，如产品开发、原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务等。连接上下部的是企业经营决策。 * * 组织结构深化经历的阶段 与价值增值链有关的企业组织模式的发展过程有三个阶段： （1）独立的子公司阶段。企业自己负责自己的价值链。 （2）寻求外源阶段。生产线延伸到企业外部，属于外援组织。 （3）系统一体化阶段。以价值增值链为纽带组成跨国公司生产体系。 * * 进行战略控制需综合考虑的因素 影响国际企业集权和分权的因素主要有以下方面： （1）企业规模。 （2）资本投入。 （3）技术水平。 （4）产品多样化。 （5）子公司间相互依赖强度。 （6）子公司分布的地理差异。 （7）竞争环境状况