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S7標準化與認知 標準化與認知的要點： ---做好文件標準化手續。文件管理系統 DMS ---進行標準化教育。 標準化 理想的SOP 工作流程 週期時間與標準操作時間 單位手持量 輔助工具與材料、安全性裝置與工具 SOP 發行日期、製作者與認可者 標準作業位置圖、標準作業程序圖。 主要注意事項(品質、安全、異常處理、交班與 非重複性工作項目) 材料與安全要求 圖形化、卡通化。 作業員的資格認可。 S8殘餘潛在問題 內容 S8殘餘潛在問題 目的 步驟 為精進做進一步規劃 潛在問題分析 改善活動內容報告化 檢討與反省 下次活動預告 S8殘餘潛在問題 「潛在問題分析」是這個階段常使用的方法，但使用「潛在問題分析」需考慮到一些無法想像和遙遠的可能性，因此必須付出極大的決心才能做到。 潛在問題來源: 在Step 1 問題定義時使用柏拉圖或排序方式選 剩下的問題 是真因但暫時無法改善之問題 在Step4 對策擬定和實施因實施對策產生的副 作用 S8 殘餘與濳在問題 1.把改善過程作全盤性的反省,評價 2.明確殘留的問題或新發生的問題 3.把今後的計畫具體整理出來 4.作成活動報告書,呈報上級主管承認 5.定期查核,追蹤本次標準化的遵守狀況 6.定期查核是否有維持預計的效果 今後的計畫具體整理出來 今後活動的改進方法 須加強學習的項目 殘留問題的解決方案 本期效果、標準化的追蹤