联想手机技术运作规范(v1.020071016).docVIP

编制： PRODUCT BY： 技术中心 2007-09-16 未经允许，请勿传播此文档 文档编号： DOCUMENT NUMBER： TS-071023-001-D 审核： VERIFYIED BY： 叶加林 2007-10-17 版本号： VERSION： 1．0 批准： APPROVED BY: 曾爱莲 2007-10-22 文档类型： TYPE OF DOCUMENT： 规范 题目： TITLE： 技术运作规范 V1.0 会签记录 技术工程处 王齐召 2007年 10 月 17 日 渠道规划处 王 欣 2007年 10 月 22 日 更新记录 时间 Data 版本Version 描述 Description of Change 2007-09-16 V1.0 技术中心首次编制 目　录 第一章　维修环境规范 5 一、照明通风要求 5 二、温度/湿度要求 5 三、洁净度要求 5 四、安全要求 5 第二章 维修台规范 7 一、灯光要求 7 二、设备摆放要求 7 三、区域划分要求 7 四、安全要求 7 五、洁净度要求 7 第三章 仪器设备管理规范 9 一、恒温电烙铁的使用规范 9 二、热风枪使用规范 10 三、稳压电源使用规范 10 四、万用表使用规范 10 第四章 维修流程规范 11 第五章 拆装机通用规范 13 一、拆装工具 13 二、直板机拆机通用步骤 13 三、翻盖机拆机通用步骤 14 四、滑盖机拆机通用流程 15 五、 拆装机注意要点 16 第六章 故障判断检测规范 17 一、检测条件 17 二、用户故障机故障判断检测方法 17 三、修复故障机故障复检方法 18 四、外观检测项目 20 五、全功能检测项目 20 第七章 ESD规范 22 一、ESD基础知识介绍 22 二、渠道ESD设备配备硬件要求 22 三、ESD设备的作用、安装及使用方法介绍 23 四、ESD相关的操作要求 26 五、ESD设备测试方法及标准 26 第八章 无铅化规范 28 一、RoHS基础知识介绍 28 二、联想无铅产品识别 28 三、渠道无铅设备的配备要求 28 四、无铅产品维修 29 五、无铅维修设备的使用及标识 29 第九章 升级工具以及软件使用规范 30 一、目的 30 二、对象 30 三、管理内容 30 四、升级作业 32 五、软件分类规则 32 第十章 技术资料管理规范 35 一、技术资料分类 35 二、文件管理规范 35 第十一章 5S规范 37 一、5S简介 37 二、维修站5S规范 38 第十二章 培训学习规范 41 一、新员工到岗学习 41 二、工程师日常学习培训 43 第十三章 下级站支持规范 45 一、人员培训 45 二、技术咨询 46 三、指标监控 46 第一章　维修环境规范 一、照明通风要求 维修间建筑方位应尽可能保证室内有良好的自然通风和自然采光： 通风：由于手机维修、焊接等操作会产生一些有害气体，尤其是有铅化的设备。因此要求维修间有良好的通风条件。有自然通风的窗户为最佳，如现场无窗户，则需要有功率相对较大的电气换气设备。 照明：室内光线要明亮，至少保证操作时不受影响。建议照度应不低于300LX。 二、温度/湿度要求 为保证手机的正常维修和备件的正常使用，应确保维修间的温度和湿度保持在许可范围内。工作区内配有温湿度计。相对温度：20℃至30℃ 相对湿度（RH）：40%至70% 注意：湿度过高易引起金属部件氧化、锈蚀等现象。而相对湿度也不宜过低，过低时则易产生静电。 三、洁净度要求 3.1手机的维修环境要求具有一定的清洁度。维修间桌椅摆放整齐，地面和桌面没有杂物、纸屑和散落元器件。 3.2 设有专用的维修垃圾箱，垃圾箱中的废弃物不得多余垃圾容量的2/3。垃圾箱的位置设置应确保使用方便同时不影响美观和正常出入。 四、安全要求 4.1 维修间（备件库房）要有专人看管或具有其他安全防盗措施。 4.2 当采用交流供电时，应选用可靠、稳定的交流市电电源及引入线。 4.3 维修间所在建筑供、排水系统设计应符合正常用水要求和消防规范，并配备足够的消防设备。安 防设备应定期点检，确保在紧急状态下可正常使用。 4.4 静电敏感区域，如维修区域、备件储存区域要有明显的防静电标识。 第二章 维修台规范 一、灯光要求 维修台上方应该配有不少于2盏50W的日光灯直接照明； 二、设备摆放要求 2.1 维修台面设备排放有序； 2.2 热风枪、电烙铁有固定的位置放置； 2.3 维修需要用到的其他工具有固定的位置放置； 2.4 相关设备线缆捆扎有序； 三、区域划分要求 3.1 台