家电商场员工福利及工资制度修改版.docVIP

员工制度及工资福利 总则：按照公司经营理念和管理模式，特制定本制度；本制度适用于公司全体员工，公司与每位员工签订劳动合同。 一、导购员制度及工资福利 1、导购员工资福利（工资=底薪+提成⑦条+奖金③条） ①导购员试用期（1个月）基本工资700元，转正条件依照员工职责就当月表现来考核，由相关领导进行审批，符合要求者方可转正并签订正式合同。 ②导购员转正后，基本工资800元 ③优秀员工奖50元（每月1名），最佳微笑奖30元（每月1名）。 ④工龄工资，干满三年后每年基本工资增加100元（按入职时间来算），五年及五年以上的员工，方可享受老员工福利。 ⑤每月有两天公休。（星期六、日节日促销活动除外，并且一天不能有两个人休息，休息需提前三天告知店长做好统筹安排） ⑥导购员上下班时间（根据季节差异在做调整）： 一班 早上8:30—10:30 12:30—18:00 二班 早上8:30—12:30 14:30—18:00 ⑦提成详细：基础任务每人20万/月 ； 每月完成10万元以下 没提成 每月完成20万元 提成比例按0.5% 每月完成30万元 提成比例按0.6% 每月完成50万元 提成比例按0.8% 每月完成100万元 提成比例按1% ⑧连续三个月未完成任务的50%自动离职。 ⑨非特殊情况不允许迟到早退，违者五分钟以内扣10元，20分钟以内扣15元，半个小时以上扣全天工资。 ⑩开订货单时（地址、电话、型号、颜色、送货时间、适配底座型号）严格要求准确性和清晰性，违者第一次给予警告，以后每次扣10元。 2、导购员制度： ①要爱岗敬业、谦虚、经常学习专业知识和导购技巧。 ②店长不定期对每位导购员进行专业知识实训、抽查，凡是培训过的内容，认真学习记笔记，给顾客讲解的时候要对答如流，业务必须要娴熟。 ③上班时间不能看电视、玩电脑，维者罚款5元/次。 ④坚决不能与顾客发生争吵，接待顾客时要热情主动，并有耐心和爱心，尤其是对老人和小孩。 ⑤每天上班前做好各区域的商品陈列，下班前做好收尾工作（卫生、盘数、电源、附件）各区域产品说明书附近如有丢失，由该区域负责人照原价赔偿。 ⑥认真做好客户资料登记，并经常跟单沟通，搞店庆促销活动时对新老顾客进行电话回访，逢年过节给所有顾客发节日祝福短信。 ⑦所有工作以销售为主，只要出现有影响销售的问题，多与店长沟通及时解决。 ⑧卫生区域专人专管，严格做好当天的值日，每天上班前店长会对区域卫生的检查，严重不合格的第一次给予警告，以后每次处罚10元。 二、 外勤人员制度 外勤送货人员: 外勤送货人员试用期（1个月）基本工资1000元，转正条件依照员工职责就当月表现来考核，由相关领导进行审批，符合要求者方可转正并签订正式合同。 转正后基本工资为1300元。 外勤送货人员工资=基本工资+提成（详见④条） 外勤人员送货提成=所送货价值×0.4% 提供午餐。（因出差错过午餐的，午餐补助8元） 在送货过程中，由于不正当操作造成商品损坏的，按损坏程度处10%—80%的处罚。 应个人工作疏忽，造成货物送错的，谁送错谁负责。 家电安装工： 家电安装工工资=底薪1500元+计件（详见③条）+燃油补贴（80元/月） 除下雨、下雪特殊情况，5公里以内的一切工作只允许骑摩托车上门服务。 计件提成详细：电视挂件 10元；电视座件 5 元；热水器 20 元； 洗衣机 5 元；空调挂机 50 元；空调2P柜机 60 元； 空调3P柜机 80 元；烟机 10 元；小厨宝 10 元； 凡每次外出安装结束后，必须让顾客填写服务回执单，非常不满意一次扣50元；不满意扣30元；一般扣10元；一个月内服务回执单没有一次不满意的奖励100元。 在顾客回访中，确定外出安装人员乱收费或收费未交公司的，根据事情的严重性处罚300元—500元。 远途上门安装交通费用由公司全部报销，随送货车上门安装的，公司不报销费用。 凡送货人员、安装人员上门服务统一工作服，佩戴上岗证需带鞋套，对顾客说话要有礼貌，做到随叫随到五不许：在顾客家不许发牢骚、不许吃饭、不许抽烟喝水、不许拿顾客一针一线、不许有任何损企业形象和违反行为，工作结束后要清理现场。 所有外勤人员和家电安装人员工作时安全操作切记安全，严格按照电器说明书正确操作，如工作不当损坏自负。 仓库管理员： 工资为1500元/月。 ③严格按照仓库管理条例来执行，并遵守货物的陈列标准和要求。 ④100%做好仓库数量的盘点和统计，做好缺货申报和库