企业培训教材.ppt

培训目的 建立新的培训管理理念 认识培训管理者的角色和挑战 拓展培训管理的工作思路 提高培训管理的工作技能 了解培训行业内外的动态和趋势 变革时代的环境 “… to increase the productivity of the knowledge worker…is the biggest challenge of developing countries and will become their only source of competitive advantage” Peter Drucker “… 提高知识工作者的生产力 …是发展中国家的最大挑战，它将成为发展中国家取得竞争优势的唯一途径。”  彼得.德鲁克 变革时代：核心竞争力的思考 人力资源管理系统 人力资源开发的类型 人力资源开发的目的 企业培训管理现状 从中学到了什么? 以绩效为导向的培训管理体系及要素展开 相关概念 制定有效目标的SMART原则 具体 S pecific 可衡量 M easurable 可达成 A chievable 现实的 R ealistic 有时间性的 T ime bound 检查：以下目标是否符合SMART原则 我们必须完成今年的培训任务 在2月底前,必须完成今年人均培训时间指标的50% 下一步各部门必须落实领导布置的各项任务 对课程的开发工作应该尽快开展 全公司所有销售人员的基础销售培训必须在7月20日全部完成,并于8月20日按总公司制定的汇总表上报培训主管部门 对部门经理的MBA培训课程的需求了解及计划,必须在2周内完成 在上半年，制定并开发外部培训合作伙伴3个，完成A、B、C课程的试点 各相关业务部门应尽快提交公司内部培训员的提名，报人力资源部审批 培训需求：绩效与能力模式 绩效的含义 影响绩效的三大要素 与员工发展的不同需求相结合 资源建设与管理内容 全员培训-成为公司人 全员培训-成为岗位人 全员培训-基础职业素质 全员培训-核心职业技能 管理技能-角色定位 管理技能-管理规划者 管理技能-管理营运者 管理技能-管理沟通者 管理技能-团队领袖 管理技能-教练员 培训评估：为什么要做评估 ? 如何评估: 学习目标达成与否 可通过以下方法来进行衡量: 提问 书面测试 技能测试 应用测试 培训评估表 还有哪些? 衡量培训效果的几个标准 培训评估的四个层面 -What is a paradigm? Our own perspectives and ways of doing things. Possible response: view of the world, the way it is always done, standard operating procedure, ‘accept’ thoughts or practices -What does Barker mean by ‘shifting’ the paradigm? Accept responses like: changing the way we think about,look at,and do things; thinking ‘outside the box” Explain -There are paradigms connected with us in everything: eat,dress,act at work,react to the group of people, believe manager should behave,etc -What you learn from the video ( Write down on the flipchart ): “Going back to zero…..”; -Discussion: “ Your successful past will block your vision to the future…”” Ask -What are some of the shifts that are taking place in the traditional paradigm regarding management behavior? Response: From controlling to supporting, directive t