案例探讨诺和诺德健康管理文化先行.doc

案例探讨：诺和诺德 健康管理 文化先行 ??? 作为全球糖尿病制药行业的领先者，诺和诺德对健康的理念有着更为深刻的解读，这样的行业特性以及企业文化也成为他们启动“诺和健康项目”的驱动力。 ??? 在一次H R行业会议上，王淑红见到了不少以前的老朋友，大家一致的开场白都是“你瘦了！”能得到如此时尚的赞美，令她颇有几分得意。而4年前刚刚加盟诺和诺德时，王淑红自己对身材的关注程度，以及到底什么才算是健康的生活方式还没有太多深刻的理解。 ??? “和以往任职企业最大的不同是，诺和诺德的美女和帅哥非常多，员工的身材都很好，体型也偏瘦，很多人看起来已经很苗条了，但仍然说要运动减肥，刚到公司时，我甚至感觉这种表白多少有一点‘矫情’。” ??? 如今，作为诺和诺德（中国）制药有限公司的人力资源与企业交流副总裁，王淑红已经完全融入了公司的健康文化，而文化的传递是从细节展开的。就办公区而言，绿色植物遍布诺和诺德的每个角落，走廊里，每隔一两个工位就可以看到正在喷吐水雾的加湿器，一片绿意葱茏的健康景象甚至会让人恍惚感觉走进了生态园。 ??? 除了能捕捉到的绿色健康色调，在办公区的很多角落还有空气净化器在静静的发挥功效。事实上，诺和诺德位于国贸中心的办公室装修时间已经有1 0 年时间， 在大厦空气循环系统检测完全达标的基础上，公司依然因为不能直接开窗通风的问题，保留了净化器。企业沟通部门负责人王鹏表示，这些细节同时也是在营造关爱健康的氛围，让员工可以随时意识到健康的重要性。 ??? “健康的环境是靠细节营造的，健康管理不是说我们发几个email，或者培训一次就能够倡导出来的，健康是习惯，是长期的话题。办公用纸双面打印、公司统一为员工发放长期使用的杯子，让员工放弃一次性纸杯，等等这些绿色的环保理念同样是健康的企业文化的一分子，环境的长期熏陶对员工来说至关重要。” ??? 氛围营造的先天优势 ??? 让王淑红倍感骄傲的除了办公室的日常陈设，公司健全、系统的员工健康管理项目同样是她关注的重点。诺和诺德员工关怀项目始创于2 0 0 1年，项目分为3大类1 5个子项目，涵盖了员工健康、家庭日等各类和员工息息相关的“乐活”主题。 ??? 在2007年，公司深化了诺和健康管理。由丹麦总部推进的健康项目的深化着重体现在文化层面，比如，公司专门推出了健康网站，在饮食、锻炼、戒烟以及体检等几个模块，逐一给出健康提示，也对各个地区公司的执行情况进行了更多跟进工作。 ??? 幸运的是，这个项目在中国区的推进显得十分顺畅，因为诺和诺德的健康管理有很好的群众基础。比如在员工中深入人心的健康俱乐部，这里包括羽毛球、篮球、足球、网球等各种组织，其中羽毛球俱乐部甚至在圈子里已经颇具名气。这些俱乐部大部分是员工自发组织的，由公司业务部门的志愿者来承担管理沟通工作。 ??? 除了自下而上高涨的热情， 公司也会创造条件，为员工提供更加便捷的健身渠道，比如为员工办理健身卡等等。对一些体育项目，公司在今年还增大了资金投入，如今诺和诺德中国区在员工健康上的投资上是以百万元来计的。这样的支持力度主要和公司高层的信念相关，在诺和总部，很多健康管理的呈现细节让王淑红感觉更加活泼。比如，公司会给出很多提示，建议将车停在距公司5公里以外的地方，以便可以走路到公司上班。在走廊里，也会放上名叫健康罗盘的工具，大家随意转动，即可看到一条关于健康的知识，公司里随处放置了一些简易健身器材等等。 ??? 无论是在总部还是在中国区，之所以有良好的健身传统，与诺和诺德从事的行业密不可分。作为糖尿病研究领域的领导者，公司始终以让公众生活的更健康为己任。诺和的员工经常会面对糖尿病相关的各种知识，而2型糖尿病更是一种生活方式病。这种耳濡目染的警示作用也成为公司进行健康管理的先天优势。 ??? 诺和诺德在员工入职培训的时候，甚至会有个“扎针”的桥段。 糖尿病患者需要每天监测血糖、注射胰岛素。在丹麦总部，诺和诺德员工需要按患者的作息时间和食谱生活两天时间，用生理盐水模拟胰岛素进行注射，为了让大家亲身体会患者的生活变化，公司一方面为了让员工感受到其产品为患者带来的生活便利，另外也让员工真切体会到健康的重要性。 ??? 这种形式的最重要意义是让员工对健康理念的认同，既然需要和患者分享健康的生活方式，员工自己的意识自然更坚定一些。如今，王淑红自己也会在饮食、运动上有更多的意识，随时监控体重状况，加班多了，就会挤出时间散步锻炼，或去泳池健身放松。员工的表现同样如此，诺和诺德员工平均年龄在3 0 岁左右， 公司始终在尝试支持和推广各种活动，从集体跑步项目，到“走步式会议”的创新想法，从“爬楼梯，不坐椅子”到其他任何生活中可以做到的体育锻炼等。在外资制药企业，诺和诺德的年假比其他公司更长一些，工作未满5年的员工每年为15天，而5年以上的，每年有