第一章移动电子商务概述移动电子商务钟元生主编复旦大学出版.pptVIP

* * * * * * Microsoft Engineering Excellence Microsoft 机密 * * * * * 添加案例研究或班级模拟以鼓励讨论和应用课程。 * 讨论案例研究或班级模拟的结果。 包括最佳做法。 * 通过复述课程中的要点概述演示文稿内容。 当观众观看完您的演示文稿后，您希望他们记住什么? 将您的演示文稿另存为视频以方便分发(若要创建视频，请单击“文件”选项卡，然后单击“共享”。? 在“文件类型”下，单击“创建视频”。) * Microsoft Engineering Excellence Microsoft 机密 * Microsoft Engineering Excellence Microsoft 机密 * 移动电子商务 倚动软件工厂实验室  主编 钟元生 复旦大学出版社 第一章 移动电子商务概述 本章导读 移动电子商务的应用背景 移动电子商务的涵义 移动电子商务应用类型 移动电子商务的特点 移动电子商务的发展趋势 本章目标 了解移动电子商务的产生背景及其涵义 了解移动电子商务的应用类型、移动电子商务的主要特点 了解移动电子商务与电子商务的区别 了解移动电子商务可能的发展趋势 本章重点 理解移动电子商务的特点 把握移动电子商务的发展趋势 1.1 移动电子商务的应用背景 1.1 .1 手机的普及与手机上网用户数高速增长 （单位/亿） 手机成为了我国网民的第一大上网终端 1.1.2 我国无线上网服务日趋便捷 2011年，台北市政府实现了台北公众区免费无线上网（Taipei Free）在市府大楼、39条市区主要道路、8大商圈、夜市、部份公交车及捷运站提供服务。2012年5月起，将带宽从512K 升级为10M。 杭州市政府于2012年10月30日宣布，向市民、游客等免费开放室外Wi-Fi网络，范围为城市道路、景区、公交站台及行政服务、交通枢纽等区域，共2000个站点，约覆盖220平方公里，3万人可同时上网。 2012年12月8日，四川移动开通4G（TD－LTE）网络。 杭州提供全城Wi-Fi免费无线上网 上述城市的举措，其他地区或城市将来必然会群起而效仿。不久的将来，在城区或乡镇的人口密集区，提供免费无线上网或基于4G的无线网络服务，将越来越普及。这些基础建设必将推动移动电子商务的蓬勃发展。 1.2 移动电子商务的涵义 1.2.1电子商务的概念 典型英文名称 涵义 Electronic commerce 使用最多的电子商务术语，主要强调电子贸易。可以看成是狭义的电子商务。其强调由资金流、物流和信息流的有机统一。 Electronic Business IBM主推的概念，其强调的是电子业务。根据这个概念，电子商务除了指电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。 1.2.2 移动电子商务的概念 狭义的移动电子商务：这一概念中只涉及货币类交易的商务模式。这一概念，可看作对应于electronic commerce的mobile commerce。 广义的移动电子商务：指通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习等等。这一概念，可看作对应于electronic business 的 mobile business[移动电子商务]。 早期移动电子商务应用： 实现移动信息查询、广告、音频图像的下载等服务 现在，移动电子商务研究还主要关注以移动信息服务为主的业务范畴。 1.2.3 移动电子商务与电子商务区别 比较 移动电子商务 电子商务 网络基础设施 通信速度受无线电频谱的限制，带宽有限 强调的即是无差别的服务 终端设备 移动通信设备屏幕小、内容小、处理器慢，输入不便，电池一次不能用太久 使用个人计算机，屏幕大、内存大、速度快，不用考虑电池问题 用户群 手机用户，潜在用户数据大 所有用户 移动性 因移动而产生更多商业机会，更能实现个性化服务 时空约束 与空间、时间有关，更能实现个性化服务，更能满足用户同位置有关的需求 不受时间与空间的影响，都能提供一样的服务 商业模式 更多地针对差异性提供差异化的个性经服务来赢利 强调低成本和无限的网络空间，消除信息不对称，提供无限的免费信息服务 移动电子商务与电子商务相比，主要优点有： 使商务活动的信息互动，更高效更及时。 使商务活动规模更大、机会更多，不限于坐在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可能凭借智能手机来进行。更大的规模更多的机会，让企业与用户双方均可得利。 通信终端的私有性帮助交易双方确认对方身份，使得移动商务供应商能精准与最有希望达成交易的用户交互，提高了交易的成功率。 1.3 移动电子商务应用类型 移动信息服务：短信和彩信两种形式 移动支