第一章认识电子商务.pptVIP

网络书店和网店经营 第一章 电子商务概述 截至2011年6月底，国内电子商务网站2.32万家，相比1月增长了21.38%。6月当月到访电子商务站点的网民总数达到3.76亿，相比1月增长了6.89%。 第一章 电子商务概述 一、电子商务的产生与发展演变 二、典型电子商务的商业模式 三、电子商务在现代经济中的地位与作用 四、我国电子商务发展的优势与不足 直销业的鼻祖——戴尔 一、电子商务的产生与发展演变 1. 电子商务的概念 广义电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术所进行的各类商务活动，如利用电话、电报、传真、Intranet、 Extranet、Internet以及专用网络环境等从事产品和服务的广告、研发、采购、营销、结算等种种商务活动。 狭义的电子商务是指主要通过互联网进行的以商品交换为中心的各种商务活动。 电子商务就是建立网站 电子商务是指对整个交易活动实现电子化 电子商务就是商务电子化 试对当当和京东的图书频道从页面设计、产品推介、咨询服务、支付方式、物流安排等方面进行比较。 2.电子商务产生的背景 计算机的广泛应用及网络的普及。 信用卡及其他电子支付手段的普及应用。 电子安全交易协议的制定。 政府的支持与推动。 现代物流的发展。 3.电子商务的发展演变 第一阶段：20世纪60一70年代的EDI EDI于60年代末期产生于美国，EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 第二阶段：电子商务系统的初级阶段(1991年一1996年) 1991年，美国开始Internet的商业性应用，并开始实施国家信息基础设施计划，世界各国也开始逐渐地构建自己国家的信息基础设施。 1993年以后，万维网趋于成熟，企业网站大量涌现，在互联网上开展产品宣传和进行售后服务成为热潮，这是真正意义上的电子商务系统的雏形。 第三阶段：电子商务系统的发展阶段(1997年—至今) 在这一阶段，电子商务系统的结构、技术手段及实现的业务功能等方面的研究开发都得到了迅速发展。 我国电子商务的发展 银行业——1996年中国银行开通了国内第一家网上银行，1993年10月国家启动金卡工程。 证券业——全国101家证券公司、2623证券营业部全部建立了电子化业务处理系统。2002年，全国分5批共有73家证券公司正式推出网上交易业务。 海关——1992年9月EDI通关系统工程正式立项，到2002年，有将近10万家企业通过因特网使用中国电子口岸工程提供的各项服务。 1997年2月，国家经济贸易委员会发布了《关于组建中国商品交易中心的通知》。 2000年，中国电子商务协会成立，它标志着我国电子商务的发展有了自己的行业组织。 截止2003年6月底，中国上网用户人数达到了6800万人，比2001年同期的2250万净增了3660万人。 移动电子商务在过去的两年中逐渐形成市场，成长为电子商务的一个重要分支。2003年3月底，中国的移动电话用户达到2.21亿户，构成移动电子商务巨大的潜在市场。 电子商务网站正在通过各种努力不断探索自身发展的新途径：当当网上书店、阿里巴巴公司、新浪、中华和网易等门户网站的电子商务收入大幅增长。 网上采购正在我国逐步推广正在我国逐步推广。 从我国整体情况，特别是从企业的情况看，电子商务大规模普及仍是一次前所未有的挑战，也是一次严峻的考验。 商业模式的概念 商业模式(business model)，也称作商务模式，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列业务活动的方法。也就是说，企业通过哪些活动为它提供的产品和服务创造价值。 1.电子商店 这是最为常见的一种电子商务模式。一般来说，一个公司只要建立了一个网站，再添加产品订购和货款支付功能的话，电子商店最为核心的部分就完成了。 2. 电子采购 电子采购，也称作电子招/投标系统，这种电子采购模式基本属于B2B电子商务。目前政府的大部分采购活动都通过电子招/投标系统实现。 3. 电子商城 电子商城与电子商店不一样。电子商店一般是运营商自己进行网上买卖，而电子商城汇集了大量的网上店铺，运营商主要负责提供销售技术支持，并将部分摊位出租收费，同时收取一定比例的服务费。 4. 电子拍卖 电子拍卖提供了一种网上竞价的机制，将传统的拍卖放在网上进行，建立了拍卖的动态定价机制，同时网上拍卖还可以提供一整套的服务，比如签订合同、支付、运输等。 5.第三方电子市场与电子交易所 集成众多购买者和销售商，提供交易平台，进行平台的管理和运营管理，对多重业务提供交易服务和营销支持。一些行业内的垂直市场