四、老年人社会福利机构申办-长沙民政职业技术学院.ppt

老年福利机构的管理 一、管理内容 1、行政管理 机构设置与人员编制 人事工作管理 安全保卫 统计与档案管理 2、养老业务管理 老人民主监督与自我管理 生活护理管理 老人个人财务管理 入出院管理 老人文化娱乐管理 3、经营财务管理 4、医疗护理管理 5、总务后勤管理 二、老年人社会福利机构基本规范 术语 自理老人 日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人。 介助老人 　　日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人。 介护老人 　日常生活行为依赖他人护理的老年人。 老年社会福利院 　　由国家出资举办、管理的综合接待“三无”老人、自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　 养老院或者老人院 　　专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　 老年公寓 　　专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。 护老院 专为接待介助老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。 护养院 　　专为接待介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有起居生活、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　 敬老院 　在农村乡（镇）、村设置的供养“三无”（无法定扶养义务人，或者虽有法定扶养义务人，但是扶养义务人无扶养能力的；无劳动能力的；无生活来源的）“五保＂（吃、穿、住、医、葬）老人和接待社会上的老年人安度晚年的社会养者服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。 托老所 　为短期接待老年入托管服务的社区养老服务场所，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施，分为日托、全托、临时托等。 老年人服务中心 为老年人提供各种综合性服务的社区服务场所，没有文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项或单项服务设施和上门服务项目。 膳食 有主管部门颁发了卫生许可证的专门为老人服务的食堂，配备厨师和炊事员。 厨师和炊事员持证上岗，严格执行食品卫生法规，严防食物中毒。 　　 注意营养、合理配餐，每周有食谱，根据老人的需要或医嘱制作普食、软食、流食及其它特殊饮食。 　　 为有需要的自理老人、介助老人和所有介护老人送饭到居室，根据需要喂水喂饭。清洗消毒餐具。　　 每月召开1次膳食管理委员会，征求智力正常老人及其他老人家属的意见，满意率达到 80％以上。　　 照顾不同老年人的饮食习惯，尊重少数民族的饮食习俗。 护理 自理老人 每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。 提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。保持室内空气新鲜，无异味。　　 协助老人整理床铺。　　 每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。 夏季每周洗澡2次，其它季节每周1次。　　 督促老人洗头、理发、修剪指甲。　　 服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。 介助老人 每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜，无异味。　　 提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。　　 协助老人整理床铺。　　 每周换洗1次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。　　 夏季每周洗澡2次，其它季节每周1次。　　 协助老人洗头、修剪指甲。　　 定期上门理发，保持老人仪表端正。　　 毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。　　 搀扶老人上厕所排便。　　 Ⅰ0褥疮发生率低于5％，Ⅱ0褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。　　 服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。 介护老人　　 每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无老鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜，无异味。　　 提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。　　 整理床铺。　　 每周换洗1次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。　　 帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。　　 全身洗澡，每周2次。　　 定期修剪指甲、洗头。　　 口腔护理清洁无异味。　　 定期上门理发，保持老人仪表端正。　　 毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。　 送饭到居室，喂水喂饭。　　 帮助老人排便。 为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具。　　 Ⅰ0褥疮