才舒培训 商务礼仪培训.ppt

主讲：王维玲 第一模块：职业形象礼仪 第二模块：接待陪同礼仪 第三模块：宴请馈赠礼仪 第四模块：接待沟通礼仪 1、仪容 2、仪表 3、仪态 1、西装袖口在虎口之上2.5厘米为标准 2、衬衫袖长应长出西装袖口更觉醒目 3、西裤长度离地面1cm 分组礼仪演练 第一模块：职业形象礼仪 第二模块：接待陪同礼仪 第三模块：宴请馈赠礼仪 第四模块：接待沟通礼仪 1、接待礼仪 2、陪同礼仪 思考： 拨打电话的时间？ 1、国际惯例敬语（姓名和职位）。 如：王小姐，请允许我向您介绍**总监。 2、称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已 婚