医院战略与组织管理(石应康院长)讲义.ppt

* * 第一阶段性 94—97年 规模 1235床 工作量（95年）：门诊量80.48万 出院量 2.26 手术量 1.20 * 存在问题：缺乏激励、管理落后 劳动生产率低、运行成本高 组织结构：职能+集权 管理风格：指令型 局变/危机：人心涣散、二、三病区 变革重点：运营效率 成长结果：规模化发展 * 第二阶段 98—2001年 规模：2200床 工作量（2000年）：门诊量135.79万 出院量 4.02万 手术量 2.10万 存在问题：学科建设、人才队伍 科室班子、规模管理 * 组织结构：授权、分权 院科两级管理、分配 管理风格：授权 剧变/危机：科间矛盾、引人矛盾 变革重点：市场扩张、规模扩大 管理水平急待提升 成长结果：医院管理知名度、能力提升 *