抓质量成本管理 促体系有效运行(2013-12-04).docVIP

抓质量成本管理 促体系有效运行 衡阳纺织机械有限公司 俞冬 【摘 要】随着ISO9000族标准在企业的推广和深化人们质量体系的“”进行了深入的思考和探讨。明确指出；“”标准为解决质量体系的问题指明了方向为企业通过开展质量成本管理改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。 【关键词】质量成本管理 【】????当今的市场是个买方市场，客户需求的是优质低价的产品。近些年来，为了满足客户的需求，企业都在致力于降本市场竞争激烈原材料价格持续飙升、人工成本不断上涨等因素的影响，使得，生存，寻找的突破口迫在眉睫。众多企业降低成本的工作重点放在了那些容易被抓住和容易被“看见”的成本与费用上，如降低物采购价格、节省办公经费业务招待费等而对于那些不易被抓住和似乎不易被“看见”方面的成本降低，则很少考虑，如减少管理工作失误等，实施质量成本管理突破。明确指出；“提高管理体系的有效性和效率能以多种方式对组织的财务结果产生积极影响，如： ——对内减少过程失效和产品故障，消除材料或时间的浪费等； ——对外减少产品故障、降低产品保证和担保的赔偿费用、减少产品责任和其他法律风险、减少顾客和市场流失所产生的成本等。” 标准为解决质量体系的有效性问题指明了方向，为企业通过开展质量成本管理来改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。质量成本的概念? 质量成本是指企业为了提高质量而支出的一切费用以及由于产品质量未