第十一章组织文化.pptVIP

组织文化 第八章组织文化 教学目标 1)了解组织文化的特点及其不同层面的组成内容。 2)掌握卓越企业文化的要点。 3)比较Z型企业与其他类型企业的不同特点。 4)熟悉组织文化的功能作用。 5)掌握组织形象的塑造方法。 6)熟悉组织文化的“回家”路径。 7)掌握组织文化的融合技巧和整合原则。 案例分析 三天的“无限期” 海尔集团兼并安徽黄山电视机厂没多久，电视机厂就有职工开始闹事，最后终于罢工了。黄山电视机厂的职工认为：第一，他们忍受着一套严格的企业管理制度的束缚，丧失了原先计划经济时代的自由；第二，海尔没有给他们相应的经济利益。所以，他们要“革命”、要罢工了。 黄山电视机厂是一家国有企业，企业的经营运作模式还是计划经济的，而海尔的运作模式是市场经济的，这样就必然产生了两种经济体制下不同企业文化的摩擦与碰撞。面对一些人闹事、罢工的严峻局面，海尔集团老总张瑞敏派人组织黄山电视机厂的职工“无限期”地进行大讨论，什么时候讨论清楚了再工作。讨论什么呢?在市场经济的条件下，首先要职工弄懂一个基本道理：即使是“国企”的“主人翁”，是不是也得听“上帝”的。谁是企业的“上帝”?那就是广大的消费者。企业生产的产品不能像计划经济时代一样，我生产什么，就要人们消费什么。 张瑞敏提出了谁为我们发钱的问题，“我们的工资是客户发给的，不讲求质量、不生产出好产品来，就不能得到市场的认可，也就没有人