青汉医院体检排队系统方案.docVIP

青汉现场客户管理系统 之医院体检排队系统 方 案 书 青汉科技（北京）科技有限公司 邓工： 139 1082 1752 全国统一免费热线：4006-222-119 公司网站： 公司简介 青汉顺达（北京）科技有限公司（qinghanshunda(BeiJing)Co。，LTD）成立于2003年3月，一直为国内排队设备主流生产厂商提供排队技术解决方案，总部位于北京中关村科技园，是一家面向全球服务性窗口行业自动化高端电子产品的生产企业；依托北京大学，集研发、制造、营销、服务于一体，专业为金融、工商、税务、医院等服务行业办事大厅提供高新自动化电子产品及自主研发系统化、个性化高新系统管理软件。 公司设有研发、生产、营销、售后服务等部门，严格按照ISO国际质量管理体系标准生产，拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的精英团队；在全国建立了完善的销售网络和售后服务体系，确保公司产品在最大程度上能满足各地客户的需求。 公司秉承“和、信、新”的企业理念，卓越的核心团队不仅能有效整合企业内部、外部的资源，也极大地提高青汉科技在业内的核心竞争力。青汉人以海纳百川般的胸襟，广纳英才，共谋发展，愿和您一道致力于打造中国最大的服务窗口设施综合型生产企业和现场客户管理系统行业的第一品牌。 系统作用 由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事环境和办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的业务服务需求，又要提高服务质量、效率及环境，例如医院，现在的患者不仅仅要求医院能满足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少办事等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高自身的办事效率和服务形象。特别是医院体检中心，由于受检人员大多都是单位组织的群检，来检人员相对比较集中，排队现象在所难免，加塞、插队、拥挤比比皆是，纷、杂、乱、吵，不仅影响了医师的工作，也给医院体检中心的导诊护士增加了工作量，使用青汉体检排队系统后，来检人员刷卡或扫描后只需坐在侯检区等待系统语音的呼叫，并按显示屏的信息提示前去体检，无须不停的探望，来回地走动，给医院体检中心形成一个宁静、祥和、有序的体检环境，青汉医院现场客户管理系统之医院体检排队系统系专业为医院体检中心而精心打造。 青汉系统优势 1、系统软件核心为C++语言,在Virtual Studio C++ 环境开发，领先目前其他主流厂家，能够实现超强的系统稳定性，评价数据库的数据不丢失。 2、安装调试简单方便，素有“傻瓜式系统”的美誉，只需连续点击下一步即可完成安装和设置，无需过多繁琐的选项设置。 3、不依赖第三方数据库，如sql等。 增强了系统的稳定性，减少了系统的依赖性。完全自主知识产权。避免了使用盗版数据库软件等带了的系统风险。 4、完善方便的数据统计分析系统，功能强大，可以远程监控,远程分析，下载，打印。 5、可以进行远程设置,系统的所有功能都可以远程设置。 青汉系统简介 青汉医院体检排队管理系统，是青汉现场客户管理系统中-根据医院体检中心特殊情况研发而成的一款系统软件，它可以与体检系统系统紧密结合，能以整体排队、独立项目排队两种方式来实现医院体检中心现场客户的管理。 解决方案 医院体检排队（整体排队） 在医院体检中心管理处的PC主机上安装医院体检中心排队管理控制系统。 受检者在体检管理处（医院体检系统工作站）登记，确认检查项目，进入候检区等候。 医生呼叫当前受检者进来检查，当前项目体检完毕，系统将受检者自动转移到下一个体检项目对列中。 医生根据操作界面上显示的信息告知此受检者需要去的下一个检查项目，同时呼叫下一个。 受检者根据医生的提示，在下一个检查项目的侯检区等候医生呼叫。 医院体检排队（主机刷卡） 在各个功能区放置有VIP识别系统的排队主机，受检者在主机上刷卡以进入排队系统，等候医生呼叫。 系统根据受检者持有的体检卡信息，识别受检者有无此项检查业务，若没有此项体检业务，将拒绝该受检者进入系统。 医生操作 体检医师——按呼叫按钮——当前受检者前来检查——检查完毕——受检者进入下一个环节或离开。 语音系统发出提示声音，受检者信息同步显示在信息屏上。 体检业务流程示意图 （1）整体排队流程 （2）独立项目排队流程 方案1（有线通讯）拓扑图 功能流程说明 待检者持体检卡刷卡（或其它方式）进入体检队列，排