第七章市场区隔与目标市场选择.pptVIP

第七章 市場區隔與目標市場選擇 本章學習目標 1.瞭解市場區隔的定義與理由 2.熟悉市場區隔的基礎 3.瞭解市場區隔的成功要件 4.比較不同的市場區隔策略 5.討論目標市場選擇與產品定位 本章個案 國內銀行無限卡及白金商務卡之市場區隔 1、繼國內銀行推出的普卡、金卡、白金卡之後，現在最炫  的是年費二萬元以上的「無限卡」！許多銀行推出頂級 信用卡，鎖定頂級客戶群，提供不同的優惠服務，頂級 卡的市場區隔也越來越明顯。 ?各銀行發行無限卡是在爭取金字塔頂端的客戶群，但各 銀行行銷策略各不相同。 2、在中信銀之後，台新銀行也推出白金商務卡，目標市場 鎖定介於無限卡與一般白金卡之間的高階客戶群。 第一節 前言 大眾行銷(mass marketing)企業在從事行銷活動時，若認為市場上所有消費者的偏好皆相同，只推出一套行銷組合，並大量生產及銷售一種產品，並想把所有顧客一網打盡之方式。 目標市場行銷(target marketing)由於市場上顧客的需要偏好是具差異性的，且市場上競爭非常激烈，因此有些企業嘗試將整個大市場，切割成幾個不同的小市場，並只選擇一個或數個特定的小市場，只服務這些特定的顧客群。 第二節 市場區隔的定義與理由 壹、市場區隔的定義市場(market) :為買賣雙方進行交換之場所，可為實際存在的市場，(例如：果