销售管理系统概要设计说明书.doc

吴超 2011/5/18  销售管理系统概要设计说明书 引言 1 编写目的 随着社会的进步和商品品种的日益繁多，一个好的销售管理系统变得越来越重要，此报告是对管理系统预期的读者软件管理人员，开发人员，维护人员。 名称：管理系统：管理系统开发小组　用户：管理系统：销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。 Customer Relationship Management，即客户关系管理。　　《软件工程》　　　　　---- 编著出版社　　1、硬件设备： 客户程序硬件环境： 具有 Pentium II440MH或性能相当处理器且满足以下要求的计算机： 最低 64 MB 内存 最小 800 MB 硬盘空余空间 分辨率至少800×600彩色VGA显示器 鼠标 键盘 2.服务器硬件环境： 具有 Pentium Ⅳ 2.4GH 或性能相当的处理器且满足以下要求的计算机： 最低 256MB 内存 最小 2 GB 硬盘空余空间 分辨率至少800×600彩色VGA显示器 鼠标 键盘 3. 需求概述 本软件最主要有以下几方面的功能： 1. 商品仓库管理功能： 记录进、出货物的种类数量以及库存数量。 2. 商品销售管理功能： 能拥有商品的销售、计费操作。 3. 客户服务需求受理管理功能： 接受客户的意见与建议及记录所需服务客户的资料。 4. 商品报价管理功能： 能及时公布各种商品的最新价格动态。 5. 输入功能 客户输入要进入的系统（如销售计价系统），通过用户名和密码认证，进入相应系统，执行相关操作。 6. 输出功能 根据客户输入进入相应系统，对相关操作执行后输出结果。 7. 查询功能 能根据用户需要查询相关信息 8. 更新功能 不需用户动手，能进行自动更新信息与功能 9. 生成报表功能 能根据需要，自动生成报表 10 .身份验证功能 为确保信息安全性，在进入相应系统时需进行身份验证 4. 条件与限制 通过最简单的操作来完成尽可能复杂的环节，减少了操作失误发生的比例，大大提高了工作效率。 需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短3. 功能分配 模块编号 模块名称 备注 模块编号 模块名称 备注 M1.1 初始化模块 系统初始化 M.1.5 导入模块 M.1.2 关闭系统模块 退出 M.1.6 导出模块 M.1.3 浏览模块 M.1.7 条件查询模块 M.1.4 报表生成模块 M.1.8 更新模块 M.1.9 验证模块 M.2.1 密码管理模块 M.2.0 帮助模块 M.2.2 打印模块 1. 系统控制 M1.1 初始化模块 M.1.2 关闭系统模块 2. 浏览功能 M.1.3 浏览模块 3. 身份验证功能 M.1.9 验证模块 4. 帮助功能 M.2.0 帮助模块 5. 报表生成功能 M.1.4 报表生成模块 6. 密码管理功能 M.2.1 密码管理模块 7. 导入导出功能 M.1.5 导入模块 M.1.6 导出模块 8. 更新功能 M.1.8 更新模块 四．接口设计 外部接口 1.用户界面 采用当前非常流行的主流用户图形界面，包含有窗口，菜单，对话框，滚动条等，包括商品基本信息管理、进货管理、销售管理和仓库管理界面，其中商品信息管理对商品信息的增，改，删除等设置；进货管理分供应商。 软件接口 运行于win98及更高版本系统之上。 硬件接口 支持X86系列微机和windows CE。 2. 内部接口 1. 商品仓库管理功能模块： 由相应消息驱动，记录进、出货物的种类数量以及库存数量。 2. 商品销售管理功能模块： 由相应消息驱动，能拥有商品的销售、计费操作。 3. 客户服务需求受理管理功能模块： 由相应消息驱动，接受客户的意见与建议及记录所需服务客户的资料。 4. 商品报价管理功能模块： 由相应消息驱动，能及时公布各种商品的最新价格动态。 5. 输入模块 由菜单进行调用，客户输入要进入的系统（如销售计价系统），通过用户名和密码认证，进入相应系统，执行相关操作。 6. 输出功能模块 由菜单进行调用，根据客户输入进入相应系统，对相关操作执行后输出结果。 7. 查询模块 由菜单进行调用，能根据用户需要查询相关信息 8. 更新模块 自动进行调用，需要占用网络资源，不需用户动手，能进行自动更新信息与功能