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PCBI 操作事项 -----（手法、Service） For ：All Customer 纲要： 产品介绍 DOA/LR/FR判定 操作方式 保固 RMA Notice 产品介绍 PCBI: 即通俗所指Moduel的组合的部件之一---Open Cell PCBI的构成，如下图： 操作方式-----产品包装与拆取 操作方式-----搬运 注：在车间内搬运时注意叠放的高度以1箱装量为限！ 操作方式-----拿取/放 X 操作方式-----撕保护膜 产品保固---TV Grade define warranty DOA/LR/FR 不良判定 DOA（Dead on Arrival） 指货到客户端1周内经IQC检测发现有功能 性或品位性异常超过标准称之。 介定方式: a:产品到厂时间(后)顺延1个月; b:产品保护膜未撕 LR（Line Return) 指货到客户端1个月内内经产线制造检测发现有功能 性或品位性异常超过标准称之。 介定方式: a:产品保护膜以撕 b:有任何组装过现象(螺孔/外观脏污等) FR（Field Return) 指货终端市场发现有功能性异常时称之 介定方式: a:产品保护膜以撕 b:有任何组装过现象(螺孔/外观脏污等) c: 终端客户反馈 RMA flow 异常反馈时需供如下信息： 客户名称 不良MODELSN 不良现象（不良规格，检验画面，测试手法，检验条件和不良品图片） 投入母数 不良站别（DOA、LR、FR） RMA通知格式： 一：RMA信息（请务必列印在外箱） RMA#:RM093043-HDL-V420 RMA Request Quantity:1 Customer Name:HONGKONG DLONG GROUP CO .LIMITED Model Name:V420H1-L12 二：RC信息 ??Repair Center:南海奇美电子??? Repair Center Address:广东省佛山市南海区狮山镇南海科技工业园官窑红沙开发区兴业北路??? Repair Center Tel:0757Ext. 80977??? Repair Center Contact Person:张满仪 1）周一---周五：?????? 主要收貨人：黃領洪先生???????????? 聯系電話：0757???或：孔杏儀?????? 聯系電話：0757???或：張滿儀小姐?????? 聯系電話：0757? （2）周六日煩請聯系倉庫值班同仁15899804232 ? ? 三：Notice: （请见上述notice） RMA Notice 1：在RMA返回时，收货时的严重异常现象请于当天提照片、条码、具体描述，另其他相关的验证报告于收货3天内提供，逾期将视做返修OK。 2：对于申请的相关RMA，请于收到信息后后2个工作天内发出，并反馈发货信息！当RMA发行后超过1个月，维修品尚未送达指定维修中心，CMO将视为客户自行处理，RMA号自动做废.（相关RMA则终止服务） 3：对于RMA返回时，自维修中心发货通知起，若7天內没有收到貨物,請通知迪龙;如7天內迪龙没有收到任何訊息,視同客戶已收到貨. 4：对于相关RMA运输，由客户与RC双方各自承担发货的工作、费用以及风险，并且要求选择门到门的快递方式。任何一方不得以到付、自提等方式要求对方收货。 5：在RMA工作运行中，收货方由收货日起计2个工作天为限，所有反馈的破屏异常均属于承运方的责任。 6：对于发错屏(非RMA指定的SN)和RC地址发错, 因此造成的损失与责任CMO DLong 均不承担 RMA Notice 7：发货时建议使用CMO产品原包装 8：在外箱标识RMA信息 RMA#:RM093036-HDL-V260 RMA Request Quantity:1 Customer Name:HONGKONG DLONG GROUP CO .LIMITED Model Name:V260B1-L08 * * 攘据钢冷姚稗佩棱烫龋库绒慌燕屁萍攫旷蜜东序枣黔密棍鞍颗减蹄巾顽蛾PCBI操作事项PCBI操作事项 HO